ВТБ: не у нас - не считается
Попался на разводку от замечательного банка втб, спешу предупредить о ней. Дальше в пруфах (картинках):
Банк добавляет в приложение удобную кнопку для уведомления о продлении страховки, которая не работает.
Если клиент заметит, что информация о продлении страховки проигнорирована, банк пишет что беспокоится не о чем. Все будет само, но позже
А когда подойдет срок повышать ставку, банк делает очень выгодное предложенте (конечно нет)
А все попытки клиента довести данные о продлении страховки банком просто игнорируются.
В результате клиент вынужден оплатить страховку в банке, ведь в повышенной ставке еще меньше выгоды.
С ноября 2023 прошло много времени и было предпринято много попыток донести до банка что страховка оплачена. Банк упорно их игнорировал.
Считаю что не связываться с втб было бы лучшим решением для меня, но время таких решений упущено. Остается только предупреждать остальных.
P.S. Страховой полис оформлен одновременно с началом ипотеки, в предыдущие 3 года проблем не возникало.
