Вопрос к лиге юристов!⁠⁠

Всем добрый день/вечер, а может быть уже и утро!

Никогда не думал, что банк доставит некие проблемы, но все же опишу свою историю (чукча писатель..):

Глава 1. Отмена кредитного договора

24.01.2017 был оформлен кредитный договор в розничной точке продажи с PTO.Банком, товар был получен и с радостью началось его каждодневное использование. До наступления даты первого платежа этот платеж был совершен, на что имеется электронный чек о выполнении операции в СБ, далее произошел возврат денег на расчетный счет (сумма была идентична), и сразу мелькнуло, что что-то пошло в этой истории не так. После нескольких звонков на горячую линию банка, выдавшего кредит, было сказано, что таки-да, кредитный договор видим, но он аннулирован. Не поверив своему "счастью", резко-быстро была совершена поездка до отделения банка и получена справка о том, что таки-да, договор такой был, но он отменен, банк к вам, достопочтенный гражданин, претензий не имеет. Некие сотрудники банка предположили, что заявка была оформлена не верно со стороны торговой точки и мол мы разберемся, и свяжемся с вами. Прошло почти 2 месяца, был заключен новый договор от 19.03.2017 (с другим датой/номером/предметом договора/суммой) и все было все отлично до определенного момента...

Глава 2. "Рады вам сообщить, теперь ты нам должен, мерзкий должник"

После очередного внесения денежных средств по действующему договору от 19.03.2017, в системе PTO.Директ был обнаружен еще один договор..и о чудо! с тем же номером и суммой, что и отмененный ранее, но с новой датой от 31.05.2017....Звонок на горячую линию банка добавил больше магии к этому прекрасному чувству на@бки со стороны банка...Мол, да, есть такой договор, вы его заключили давече, видимо пока спали...Мы тут не причем, обращайтесь в правоохранительные органы...

Взываю к Лиге юристов, что делать? Нужен совет, может что-то из практики...

ps баянометр ругнулся на картинку

комменты для минусов внутри