Удержание абонентов⁠⁠

Лет эдак 6 назад пользовался сим-картой от Теле2.
Пользовался, а потом ушёл от них с сохранением номера к "Йоте". Из Теле2 звонили, интересовались причиной ухода, предлагали другие условия по тарифу. Отказался. Номер благополучно "переехал" к новому оператору. Других номеров Теле2 у меня не было.
Ещё через несколько лет ушёл от "Йоты" к "Мегафону". Опять с сохранением номера.
И за последний месяц от Теле2 поступает уже второй звонок:
- Здравствуйте! Мы увидели вашу заявку на переход к другому оператору. Хотим узнать: почему?
Вежливо объяснил им, что они они редкостные слоупоки - номер уже лет 5 минимум от них "переехал", да возвращаться к ним я в обозримом будущем не планирую.
Собственно, вопрос к знатокам: что это вообще было? Зачем названивать людям, которые вам уже давно не платят?