Тинькофф и ИИС⁠⁠

Всем привет.

Решил открыть ИИС в Тинькофф Инвестициях.

Открыл, закинул туда деньги, в ту же минуту передумал и задумал вернуть. Поискал кнопку вывода денег, нашел, а дальше передо мной был поставлен выбор: звонить или писать в чат. По привычке написал в чат. Раньше все было прекрасно с такими кейсами, ноль бюрократии, быстро и приятно. Но здесь все пошло не так. Дальнейшее привожу в виде скринов:

В итоге, столь любимый мною банк так топящий за отсутствие очередей и офисов, требует либо идти на почту с нотариальной доверенностью, либо съездить в офис банка в Москве. Я, разумеется, съезжу, но такая упорность специалиста техподдержки в стремлении меня переубедить немного напрягает, ровно как и отсутствия онлайн процедуры по закрытию ИИС :)