611

Теле2 офигели

Вот и до моего кошелька добрались загребущие ручонки теле2. На днях пришло смс-оповещение о том что на счете осталось меньше 10р. Очень удивился, ведь всегда лежал резерв в размере абонентской платы и подключен автоплатеж.

Зашел в личный кабинет в раздел Финансы и что же я вижу - подключена услуга "Tele2 TV "Кинозал"". Само собой услугу такую не подключал. В интернете по левым сайтам не лазил, да и профессия предполагает, что немного понимаю в этих вещах - занимаюсь веб-разработкой.

Сначала подумал, вопрос не стоит и выеденного яйца. Был опыт отмены начислений на телефоне отца. Однако не тут-то было)). Еле дозвонился до тех. поддержки (больше 10 минут прослушивания музыки в великолепном качестве) и узнал,что ничем они мне помочь не могут - деньги не вернут и вообще сам дурак, вирусы мол у тебя.
Все это при том, что ранее активировал запрет на подключение подобных услуг. Решил восстановить запрет и ба, что же я вижу?! Теперь этот запрет платная услуга - 6 рублей в день, 180р в месяц. Хорошо ребята устроились! Подключил услугу - молодец, приносишь деньги, не подключил - тоже молодец, получим с тебя деньги, активировав левые услуги.

В общем капец накипело, что аж первый пост запилить не поленился! Обращение в Роспотребнадзор уже направил. Сейчас ищу к какому оператору бы переметнуться. Посоветуйте, пожалуйста, кто ведёт себя прилично и не позволяет себе подобные выкрутасы?

Upd. Спасибо @madbull666, рассказал про контентный счёт. Подключить его можно в техподдержке (ещё 10 минут великолепной музыки))) В принципе должно защитить от подобных проблем. Вот только вопрос смены оператора крепко засел в голове.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
34
Автор поста оценил этот комментарий
Просто подключи контентный счёт. Подключить его обязаны по закону, а если на нём будет 0 рублей, то и списать доп. услугами оператор ничего не сможет
раскрыть ветку (33)
21
Автор поста оценил этот комментарий

мегафон в свое время свои собственные подписки в обход этого счета пускал, из-за этого после 10 лет с мегафоном ушла на теле2 ))) года два полет нормальный.

НО!!! каждую неделю проверяю состояние всех счетов по всем мобильным - свой, сына, и у мамы по работе порядка 7 номеров разных операторов. Ни по одному левых списаний и подписок не было с тех пор, как начала мониторить на еженедельной основе. Возможно, они сознательно не трогают тех, кто регулярно лазит на личный аккаунт во избежание быстрого и неизбежного геморроя. Ну и автопополнение - зло в текущих реалиях имхо.

раскрыть ветку (8)
21
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Подожди когда твои тарифные планы начнут в архив скидывать. Теле2 мне 2 года названивали предлагали сменить тариф, в итоге пошли на хитрый шаг и каждый год накидывают по 40 рублей к стоимости тарифного плана. Играть в игру про обманутого таксиста мне лень, поэтому уже давно крепко задумываюсь на тему смены оператора, правда аналогов пока не видно на горизонте.
раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Все верно, на архивные тарифы ставят конские цены. И с подписками аккуратнее надо быть, регулярно на Теле2 отключаю их, сам оператор подключает даже когда телефон просто лежит

раскрыть ветку (2)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я очень-очень давно подключил себе контентный счет, и даже когда теле2 пытается меня к какой-то ерунде подписать, мне приходит смс о том, что на моем контентном счету недостаточно средств и для того, чтобы продолжить пользоваться услугой мне надо его пополнить.

А вот насчет поднятия цен каждый новый год, ни поддержка теле2, ни их представители в соц. сетях отвечать почему-то не хотят.

ещё комментарий
0
Автор поста оценил этот комментарий
проверяйте, Инста и ТикТок стали платными )
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я ими не пользуюсь, можно и дальше жить в иллюзии )))

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
и я не пользуюсь, но они были в общем бесплатном пакете, и теперь там же, но платные (((
а общий платеж возрос
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Такое могло произойти при настройке тарифа, а именно при выборе одно из пакетов (минуты или ГБ) самого наименьшего варианта. Так настраивается тариф "Супер разговор", а по условиям этого тарифа безлимиты на соц. сети и мессенджеры не входят.

12
Донецкий таксист
Автор поста оценил этот комментарий

Контентный счет не поможет. Он только для сторонних полписок. Как видим, в данном случае была подключена непосредственно услуга оператора, она может оплачиваться с основного счета.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Два коллеги пришли ко мне с вопросом в один день . Куда уходят деньги со счёта Теле2 ? Первый коллега 65 лет, подписка на новинки игОр, 10 ₽ в сутки. Второй коллега 73 годика, подписка на сайты для взрослых 🔞 😁 , 30₽ в сутки. Поугорали всей бригадой с престарелых геймеров-ананистов . У обоих тариф социальный 100 ₽ в месяц, тк пенсионеры. Теле2 скоты.
4
Автор поста оценил этот комментарий
У меня была история когда его просто аннулировали (у мамы) наснимали денег и не все вернули, если интересно можете у меня в профиле ознакомиться Вот вы мр#3и конечно...
2
Автор поста оценил этот комментарий

А это у всех опсосов должно быть и бесплатно? У меня Билайн, такой счёт есть, пока ничего не списывалиось, даже когда вирусняк ловил. Сейчас думаю на другого оператора перейти, интересует этот вопрос

раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Насколько я помню, по закону такая услуга должна быть у всех операторов. Просто подключается у всех по разному. У Билайна достаточно комбинацию ввести, у tele2 нужно в офис идти и лично заявление оформлять на подключение. С остальными пока не сталкивался
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Через оператора спокойно подключается
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ок,спасибо, учту

0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня тоже Билайн. Тариф на 4 номера. Мой номер главный.
Тут супруга сегодня сказала, что у неё что выскочило, она начала и ей оформили подписку.
Говорю и хуй с ним. У тебя на телефоне минус 100 рублей как 4 года.
Откуда, возмутилась она.
Дак за переход с теле2 на Билайн.
Теперь буду следить как с неё будут деньги списывать.)))
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну будет минус 200
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не будет. У меня подобный тариф, только подключено два доп номера. Никакие эти услуги не списывают деньги в минус. Плюс включил запрет на подключение каких-либо платных услуг к доп номерам. Уже 15 лет на билайне суммарно, полет нормальный.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пришло смс. Типа для продолжения услуги пополните счёт 😝
0
Автор поста оценил этот комментарий
за два дня до списания средств внес предоплату, с её и взяли
0
Автор поста оценил этот комментарий

Смогут, с обычного счета списывают. У дочки на телефоне и услуга "защита от случайных подписок" активирована, и контент счет подключен, и касперский сейф кидс блокирует все что заблокировано, и все равно теле2, периодически, умудряются подключить услугу "TOP FILSM. Глаз да глаз нужен за этими пройдохами.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, прозондирую тему
раскрыть ветку (10)
13
Своим умом живи, да.
Автор поста оценил этот комментарий

У меня такое чувство, что переходить надо сразу, как началась херня.

И кого-то донимают подобной дичью конкретные операторы, кого-то нет.

Я после подобных историй ушёл с пчелайна на теледва, претензий третий год не имею.

Начнётся фигня - поменяю оператора ещё раз.

И так по кругу.

Они все одинаковые, просто если началось, вряд ли закончится)))

7
Автор поста оценил этот комментарий

У меня так тариф матери поменяли. Причём оператор соврал, что старый тариф больше не действует и нужно срочно менять. В итоге пришёл в офис и написал жалобу на сотрудника КЦ. А так же заявление на возврат средств и тарифа обратно. Тариф вернули и даже деньги за типа новый тариф тоже вернули. В офисе вообще были крайне адекватные сотрудники. Но всё равно ушёл на Yota. Никаких услуг левых вообще нет. Связь отличная везде, где работает мегафон. И даже вышку в деревне поставили после обращения. В общем пока это единственный оператор, который ведёт себя хорошо. Надеюсь что они не скоро испортятся...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Йоту ещё в 2014 купил Мегафон )))
2
Автор поста оценил этот комментарий
Всю жизнь сижу на мегафоне. Потом начались траблы с какими-то левыми подписками, частыми звонками оператора с супер выгодными предложениями (для них) и ухудшением качества связи. Решил уходить на Теле2. Но мегафон сделал ход конем - предложили 50% скидку на тариф и полный безлимит на инэт. Ну хрен с вами, согласился остаться. И знаете, с тех пор звонки с предложениями сошли на нет. Никаких левых подписок больше не появляется. Я хз, может в какой стоп-лист поставили. Ну а качество связи... Пока вроде устраивает. Порой не идеально, но мне норм
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Основной подьебос в этом тарифе это опция - безлимитные звонки на номер Мегафон, эта опция врубается только когда ты все 600 минут выговоришь и пока 600 минут есть на номера мегафона они тратятся.
Тоже радовался такому якобы безлимиту, когда действительно звонки на Мегафон не учитывались, а потом бах и молча они все вывернули с ног на голову
Автор поста оценил этот комментарий

Рады, что вы довольны нашими услугами💜

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Начните с йоты, если уж они не понравятся, то можете гулять по операторам) остальные все страдают подобной фигней.
Ну или виртуальных всяких, вроде сбер, тинькоф и прочего
раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Спасибо за рекомендацию^^

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Ай красота, сам себя не похвалишь никто не похвалит ;)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарим за упоминание :)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества