10045

Т-Банк7

Серия Т банк

Добрый вечер, хотела поделиться с вами неприятнейшим событием. 4 дня назад я узнала, что у меня есть кредитная и дебетовая карты в Т-Банке, но самое смешное, я не являюсь их клиентом, у меня даже нет личного кабинета!!!

Случайно заметила письмо от банка на почте, о просроченной задолженности и сильно удивилась, позвонив в банк, мне сказали , что по вашему номеру телефона мы вас не можем идентифицировать, как клиента банка!!!

Но сказав, что у меня есть номер договора из письма, попросила проверить , до последнего думала ШУТКА, но увы!!!!

Чертовы мошенники оформили сначала кредитную карты , а потом дебетовую карту онлайн!!! И перевели все средства с кредитной на дебетовую!!! Но не смогли их вывести, по сути деньги остались в банке!

Оператору объясняю, что я этого не делала, что я вообще не являюсь вашим клиентом, они мне доказывают, что я все получила и воспользовалась д/с, и что они не видят мошеннических действий!!!!

Попросив предоставить фото договора или фото моей подписи , мне отказали!!! Операции выполнены все ОНЛАЙН!!!! И платите деньги!

Я просто в ах-ре!!!! Пошла и написала заявление а полицию!

Со мной созвонилась СБ банка, я им все объяснила и отправила фото талона из полиции. Самое интересное, моего номера в системе не было, но было 2 других, которые мне не назвали! Под этими номерами зашли в личный кабинет, смс на мой номер не приходила, повторюсь, я не клиент банка .

Оказывается, в ТБанке можно делать что хочешь и ничего тебе за это не будет, куда смотрит банк??????? Что за беспредел????

Чтобы поговорить с сотрудником банка и решить или хотя бы получить информацию по «твоему» кредиту надо пройти 7 кругов Ада! Сотрудники банка постоянно переключают и ты, как попугай объясняешь одно и тоже, но помочь никто не может!!!! Я бы сказала не хочет, разговаривают , грубят!

А сегодня, мне на почту пришла рассылка о новой кредитной карте, но есть один ньюанс , на какое-то левое имя!!!! Написав в Т-Банк письмо со скрином и просьбой разобраться, мне ответили, что моя почта не уникальна!!! НЕ УНИКАЛЬНА!!!! Да как так???? Что моя почта указана у нескольких клиентов банка!!!

Возникает вопрос- это или сотрудники банка такие не внимательные или что?????

Одним словом не банк , а шарашкина контора!!!!

Сейчас банк требует денег, а я их даже перевести не могу, у меня нет личного кабинета 😂, при входе на сайте нужно ввести номер карты, которой у меня нет….

Не было бы так смешно, как горько…

Юризм

719 постов1.6K подписчиков

Правила сообщества

Слов из песни, конечно, не выкинешь, но не материтесь, пожалуйста, без надобности. Ну и юристам (и им сочувствующим) не нужно же напоминать, что такое ответственность за разного рода призывы и прочие попадающие под УК РФ действия. УК нужно чтить.   

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
100
Автор поста оценил этот комментарий

мне кажется в таких случаях нужно писать заявление в полицию и отзыв на банки.ру

раскрыть ветку (9)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Отзыв на банки.ру не работает. Банки, конечно, уточнят что случилось. А дальше нифига делать не будут

раскрыть ветку (8)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Ну не знаю, мне обременение с квартиры банк меньше чем за сутки снял после отзыва.

Они, конечно, там же отписались, мол так долго не снимали, потому что я какие то документы недодал. Но как тогда без них получилось сразу после отзыва?)))
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Повезло :)

Я написала, основываясь только на личном опыте. Когда мне обманом втюхали кредитку, а потом звонила служба безопасности со словами "Мы посмотрели камеры, находясь в банке вы не выглядели недовольной".

Кредитку закрыли потом, конечно, но в кредитной истории она у меня есть.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Обманом вас ничего втюхать не могут. Для оформления нужно ваше подтверждение, затем курьер её вам привозит и вы ещё договор должны подписать. Если вы его не читаете, это уже ваш косяк.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не буду с Вами спорить. Написала как было. Не т-банк, кстати

Автор поста оценил этот комментарий

Тут другая ситуация, все оформлено онлайн и через личный кабинет. Все карты виртуальные!

2
Автор поста оценил этот комментарий
Согласна. Тоже подавала на банки.ру жалобу на Совком. Ничего, кроме сами виноваты, там не было. Зато раз в месяц теперь от Совком приходит, оцените, как решили ваш вопрос. А вы не решили...
0
Автор поста оценил этот комментарий
Работает. Просто не всегда как хочет тот кто написал. Там процедура следующая - поступает жалоба и спускается она в отдел, кто "накосячил". Там перепроверяют.
И вот если ошибки сотрудник нет, то фиг что сделают.
Это если одиночные жалобы.
но вот если такие жалобы идут часто на определенных сотнудников, то может и внутренняя безопасность подключиться. Но опять таки если ошибки нет, то им ничего не будет. Возможно что-то поменяют в регламенте
0
Автор поста оценил этот комментарий

От банка зависит. У меня всегда работало, у знакомой один раз было, что не помогло, но того банка и нет уже давно)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества