15

Такси Maxim, сервис ли это...?

Не думал писать об этом, но пост Немного о Maxim натолкнул на мысль, что все-таки нужно...
Центр Москвы, понедельник поздний вечер. После празднования ДР надо выдвигаться домой. Т.к. есть корпоративный тариф яндекса, то выработалась привычка пользоваться им, но когда ценник с якобы повышенным спросом показал 800+ рублей за 35 мин поездки, я решил затестить приложение сравнения такси, где Максим был самым дешёвым с ценой 485р. Выбрали место, где можно легально припарковаться, вызвали такси. И тут первый нежданчик, сумма заказа блокируется на карте сразу. Ну ок, подумал я, возможно кидают водителей, когда на карте нет денег, мне не принципиально, сидим ждём. И тут начинается полный пздц. Машина назначается приложением, смотрю ее местоположение, а она в Питере. Не в Химках, не в МО, а в центре, мать его, Санкт-Петербурга. Тут же прилетает уведомление, что сумма заказа пересчитана и составит 855р, с карты тут же списывается эта сумма. Я немного в шоке, начинаю искать обратную связь, чтобы связаться с оператором и приходят 2 СМС с возвратом средств. Тут история могла закончиться, ошибка в алгоритмах, звёзды не сошлись и т.п. МАКСИМ разобрался, все откатил, извините щас все сделаем, но... нихера. Максим понял, что из Питера ехать в центр Москвы за 855р не прокатит и меняет стоимость заказа на 6к и списывает с карты эту сумму. Вот тут сказать, что я ахуел, ничего не сказать. Звоню оператору, объясняю всю трагедию ситуации, говорят, что бабки вернутся сейчас. После звонка прилетает уведомление из приложения, что заказ выполнен и списываю снова 855р. Звоню снова, объясняю, что они немного не правы, вернее, что они в край ахуели. Приняли заявку, что заказ не выполнен. После этого звонка возвращаются ранее списанные 6к, 855р остаются списанными.
Дальше решили не проверять, уехали на яндексе, цена за это время упала до 461р.
На следующее утро пришел ответ по обращению, что 855р зачислены на счёт приложения и начислили при этом бонусы за поездку в ДР. На просьбу вернуть мои бабки туда, откуда они их списали, ответили быстро, что не имеют такой возможности, вывод средств через сайт и личный кабинет. Пришлось выводить на дебетовую карту, т.к. на кредитку (с которой платил) нельзя, судя по инфе на сайте. Жду зачисления.

Такси Maxim, сервис ли это...?

В мой заказ каким-то образом добавился ещё адрес после моего пункта назначения, который я не указывал. Из-за этого видимо и был перерасчёт с 400 на 800р. А на 6к перестало после находки машины в Питере. Теперь сижу жду вывод денег на карту. Не удивлюсь, если история не закончена. Карту от приложения отвязал сразу.
P.S. остаток на карте - это кредитный лимит. Предвещая возможные комменты)

Сообщество таксистов

6.1K поста8.8K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

2
Автор поста оценил этот комментарий
Проверил сейчас возврат. Пришел. Так что история без продолжения.
5
Автор поста оценил этот комментарий

Мне проще - расценки по своему городу я знаю. Ну а дать червончик-другой сверху меня не затруднит, если поездка годная вышла.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В Москве нет расценок)) тут одно расстояние можно ехать 15 мин, а можно час
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кто-то здесь пиздит. В Максиме деньги на карте бронируются, а реально списываются когда водитель нажмёт кнопочку "завершить поездку".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так а где пиздешь? У меня последнее списание по причине завершения поездки, при чем я ее не подтверждал. Все суммы по первым броням вернулись сразу, последнее списание Максим начислил в общий кабинет и я их вывел потом на карту, если надо, могу скрин выложить) Пикабу подозревающий это нормально)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну тогда сори за подозрения. просто странный какой то оператор)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да ничего) это прошивка телефона так сортирует и отображает. Время каждой смс можно просмотреть в детальной информации.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да уже и пожалел, просто Яндекс в 2 раза почти цену понял, если было чуть дороже, то даже не задумался.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Приходят с временем, если много в короткий промежуток, то время каждой не указывается. Не обратил внимание, когда обрезал. Вот с датой и временем
Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества