Так вот ты какая...
Сцук, ржу.
Очередь. Электронная. На неё талон. Талон надо получить лично. Заняв живую очередь.
Чтобы не ругаться и не выяснять "кто раньше пришёл", висит тетрадный листочек на двери МФЦ, на котором люди пишут свои фамилии и порядковый номер. Потом выходит специально обученная тётенька, которая берет список и сверяясь с ним выдаёт талончики.
А чтоб не сомневались, что именно так выглядит электронная очередь, на талончике написано "ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ". И важная печать пришпилена.