Т2 МОШЕННИКИ⁠⁠

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться с сотовым оператором Т2. Эти мошенники мне не дают уйти от них к другому оператору с красивым "платиновым" номером и заставляют платить 15 тыс.р. крохоборы, якобы эти правила действует у них с 2022г.. если бы у меня был новый номер, тогда это можно было обьяснить, но моему номеру 15 лет и тогда когда я заключал с ними договор на оказание услуг по этому номеру таких пунктов и условий еще не было...значит они задним числом всех старых абонентов подписали на эти правила без их ведома! На сколько это правомерно и почему внутренние правила компании противоречат федеральному законодательству РФ об оказании услуг связи и коммуникаций!?