Старый долг⁠⁠

Навеяно постом (вот).
В 2016 году у мамы образовался долг по кредитной карте в Сбере. Суд, все дела и по исполнительному листу платила по 50% от зп и пенсии. В 2021 году получила исполнительный лист с окончанием производства фактом. То есть долг погашен полностью.
Через пару лет звонок от Сбера - у вас долг 40 тысяч. Не может быть, мы все выплатили, документы есть. Сначала пару раз в неделю звонили, потом и вовсе поставили на обзвон целый день. Алё, ребята, мы все закрыли, доки есть. Объясните, откуда долг то? Структуру его. Не ебет, долг и всё.
Подключился сам.
Разговаривал раз 20, вот среднестатистический диалог:
- Что за долг и откуда он взялся?
- Не знаю, в программе висит, вы должны.
- Разберитесь и расскажите откуда он взялся, долг у нас был и мы его выплатили. Документы есть и у вас они должны быть, вам направляли. Может вам приставы не доплатили, обратитесь к ним.
- Долг ваш вот идите и разбирайтесь кто не доплатил и документы все предоставьте.
- Так, а не пойти бы тебе на хуй? Давайте через суд и мы все предоставим.
- Нет, вы должны. У меня в программе так показывает.
Видимо кто-то наебался в расчете, либо хотели взыскать (и не внесли в иск) сумму налога, тогда там фишка у Сбербанка ходила, что если взял кредит и не выплатил вовремя, то попадал на НДФЛ (типа доход получил).
Ежедневный обзвон прекратился, но периодически звонили и присылали смс о долге. 2 с лишним года еще пытались мозги ебать, но в суд - категорически нет. Летом этого года Сбер продал коллекторам. Коллекторы попытались в атаку, но я написал им три письма на их требования - ребята, перспектив у вас 0, сроки исковой давности вышли, долг вообще неясный. Подавайте в суд - будем разговаривать. Молчат