Старшее поколение - всем фору даст!
Более 25 лет занимаюсь, в т.ч., техподдержкой, но эталонным примером нелепого описания неисправности стал звонок моего пожилого родственника о проблеме с ТВ-боксом:
"У меня звук пропал." - и спустя несколько вопросов и рекомендаций: "И да - картинку - тоже не показывает."
