Спасибо Пикабу!⁠⁠1

С обычного номера пришло сообщение о зачислении денежных средств

К своему оператору. В салон, по телефону или через чат поддержки (через приложение)

Мне никогда реально не приходили ошибочные платежи. 😢 Но конкретно тут - развод, потому пришло не от имени оператора. А когда я оплатил ошибочно... 🤦 Недели 3 мучался с йотой - квитанция из Сбербанк онлайн не подходит, нужна выписка из банка по моему счёту, с которого было оплачено, в Сбере выписку через банкомат сделать - платно, в отделении - ожидать до двух недель. Затем оказалось, что в чате йоты нельзя заявление оставить, нужно ехать в центр обслуживания клиентов, а это 150км в другой город. Хотя точек продаж в моём городе достаточно. Предыдущее заявление, которое писал будучи в Ростове на сессии, закрыли потому, что не было выписки из банка. В итоге выписку из банка прикрепил через почту к закрытому заявлению и -о, чудо! - приняли, и вернули несчастные 400р. Но с йотой больше не связываюсь))

Спасибо!

Это произошло около двух лет назад, из подробностей мало что помню.

В "ряд случаев" попадает наличие номера договора (или как-то так), которого у меня не было. Если бы я его предоставил, то заявку бы приняли.

Но самое грубое было то, что один из операторов мне заявил, что номера абсолютно разные и ошибиться было невозможно, поэтому заявку не будем принимать. На тот момент сим-карта была новая и я перепутал последние 4 цифры местами. Ну то есть, к примеру, вместо 999-157-40-10 я отправил на 999-157-10-40 (омер рандомный)