11

Солидная женщина.

Повадились в нашем районе в последнее время ходить по квартирам некие юноши. Представляются то работниками сети магазинов "Домовой", то "Пятёрочка", то ещё чего.
Забрёл один такой в наш подъезд и позвонил в нашу квартиру. Кто он такой я поняла сразу же, так сказать, по первым нотам. Но решила послушать, что и как вещать будет. Т.к. сама являюсь работником сферы торговли заинтересовалась, как нынче такую молодежь обучают, может какие интересные приемы подмечу.
Вышла, значит, на площадку, чем сразу же озадачила юношу - он, видимо, расчитывал, что его пригласят в квартиру(щас, ага, разбежался). Растерялся, правда, ненадолго, молодец. Стал он мне рассказывать заученный текст с заученными же восторженными интонациями. Что их компания решила отказаться от рекламы и просто сделать подарки некоторым гражданам в разных районах города, а дальше, мол, сарафанное радио вывезет. Далее последовала презентация самих "подарков" - какая-то супер-пупер сковорода с миллионом функций, набор тарелок и набор ножей, без которых ни одна хозяйка не сможет обойтись, и еда не еда. Всё это поочерёдно и очень торжественно вручалось мне в руки(тоже хитрый приемчик) с присказкой "вам очень повезло, продаваться такое будет за дохрена тысяч рублей". Но мы тоже не пальцем деланные, ха. Получая всё это добро я, мельком глянув, перекладывала его на тумбочку(стоит у нас на площадке для пакетов с продуктами, чтобы ставить, пока дверь открываешь), чем ещё раз озадачила собеседника.
И вот презентация подходит к концу, и юноша сообщает, что лицо он, всё-таки подотчетное и для отчета за "подаренное" ему нужно всего-то 5000 рублей. Фигня, другого и не ждали, но далее следует фраза, цитирую "вы женщина солидная, у вас наверняка есть такая сумма"! Вот тут я еле сдержалась, чтобы не заржать в голос. "Солидная женщина" стояла перед ним в резиновых тапочках, одолженных у мужа домашних шортах, футболке, на которую только что напускал слюней ребёнок, с мокрыми и спутанными после душа волосами. Воплощение солидности, нечего сказать!
Попрощалась с горе-продавцом, он потопал дальше пытать счастье, мы от души в голос поржали с мужем над ситуацией. А потом я задумалась над непрактичностью использования скриптов. Уважаемые коучеры, обучайте продавцов и прочий полевой персонал гибкости в общении с клиентами. Ни один скрипт не будет абсолютно универсален для всякого человека и ситуации(а порой и вовсе жутко раздражает). Любой вопрос или ответ покупателя не по плану и всё, презентация товара/услуги превращается в клоунаду или бред. Конечно, проще накидать готовых фраз, чтобы продавец их тупо зазубрил, но на практике гораздо эффективнее всё же живое общение.
Всем хороших продаж, приятных покупок и хорошего настроения!

Дубликаты не найдены

+1
Кто найдет старую копипасту про акцептирование договора дарения и что он не может быть заключен под условиями (оплата и тд)... Вроде на баше было. А то мне спать пора )
+1
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку 4
0
У меня друг есть габаритами- шкаф. Он вежливо поблагодарил за подарок. Все забрал. А для отчётности предложил составить акт дарения.
0
Друг так сделал, ничего не сделали, больше не приходили
раскрыть ветку 2
-1
Мне совесть не позволила, оштрафуют же по-любому мальчишку.
раскрыть ветку 1
0
Серипты нельзя использовать цнликом. Вернее нельзя все строить на скриптах. Иначе будет полная лажа. Месяца 4 назад начал работать продажником. Сначала тоже делал все по книжке. Получплось очень глупо и смешно. Сейяас применяю скрипты но на процентов 10 в общении. В основном идет разговор просто и кратко. Без заученных слов.
раскрыть ветку 1
0
Согласна. Скрипты хорошо подходят в частности для краткого представления ключевых акций или новинок. Но когда из них состоит вся или большая часть речи продавца - это кошмар.
0
Вобщем, неряха, но любопытная))
раскрыть ветку 2
0
Да нет, просто без заморочек) Неряха это немного другое)
0
Надо брать!
0
..резиновых тапочках, одолженных у мужа домашних шортах, футболке, на которую только что напускал слюней ребёнок, с мокрыми и спутанными после душа волосами...
К этому всему были наверно ещё в лыжах, со сломанной ногой и в колпаке шута. Писать так всю правду!
Да ни одна женщина не выйдет как чучело послушать какого то там нелепого продавца.
раскрыть ветку 1
0
Не как чучело, а в домашней одежде и после душа. И я не из тех дам, что не могут выйти до магазина без макияжа и лабутенов) Мне стало любопытно, я вышла послушала, отчего нет
0
Как-то раз я таким манером стал счастливым обладателем самых настоящих оррригинальных (а то как же!) наушников "битс бай доктор дре". Заболтал продавца про амплитудно-частотные характертстики, импереданс и прочее, прочее... Бедняга тупо забыл забрать коробку у меня с тумбочки, когда я таки его выпроводил. Собственно, я сам забыл, что она там лежала. Наушники - унылое г***о, но парниша за ними так и не вернулся, а на халяву, как говорится, и уксус сладок =)
0
Товар, я так понимаю, вернули?
раскрыть ветку 3
0
Я его и не забирала) Складывала на тумбу, он оттуда сам забрал уже)
раскрыть ветку 2
+1

то есть присваивал уже ваше имущество себе используя свои мошеннические навыки и после совершённого преступления как ни в чём не бывало пошёл ещё кого нить обманывать

раскрыть ветку 1
Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: