А что если действительно, все разговоры в службу поддержки записываются? И даже те, что в режиме ожидания, когда играет мелодия и тебе говорят, что специалист ответит через 3 минуты? Кто-нибудь в теме?
p.s. мне тут так стыдно стало за себя))))
Та же ситуация!)) и если записываются, есть два варинта "завесить"(ну, что бы Клиент не слышал Оператора) клиента... Есть Муть(просто убираем звук от Оператора, и можно у кого-нибудь что-нибудь спросить, захомячить печеньку, послать кого-нибудь) и есть Холд(где вы музычку слушаете, и делать можно то же самое, и клиент тоже... а потом после развешивания сцука тянет время, пока дожует чего-нибудь! Или вообще вопрос успевает забыть!)..... Кароче, если музычки нет, то запись идет. И вообще, если музычка не идет - то не пиздите особо, иногда такую ересь мелете, пока мы инфу для вас ищем)
и если записываются, есть два варинта "завесить"(ну, что бы Клиент не слышал Оператора) клиента... Есть Муть(просто убираем звук от Оператора, и можно у кого-нибудь что-нибудь спросить, захомячить печеньку, послать кого-нибудь) и есть Холд(где вы музычку слушаете, и делать можно то же самое, и клиент тоже... а потом после развешивания сцука тянет время, пока дожует чего-нибудь! Или вообще вопрос успевает забыть!)..... Кароче, если музычки нет, то запись идет. И вообще, если музычка не идет - то не пиздите особо, иногда такую ересь мелете, пока мы инфу для вас ищем)
А если музыка - то нет, клиент не пишется...