4

Сервисный центр

Дело было вчера-отдала свой старенький, но исправно работающий яблофон в ремонт. Милая девушка расписала мне все в лучших цветах, сегодня заберем, завтра привезем, доставка бесплатная (прошу запомнить БЕСПЛАТНАЯ, я переспросила), и всего то 1300 руб. Ну я и отдала ( вот дура) . По итогу вчера мне никто не отзвонился по поводу телефона, поэтому с утра начала звонить сама и тут понеслось... Операторы сервисного центра переключали на сервисный центр, wtf?! (ок, я наверное не знаю толком их систему работы). Затем сказали, что нужен менеджер, но их нет на месте ( никого!!) Уже значительно понервничав, (Телефон реально нужен по работе), мне перезванивает кто то оттуда и начинает сыпать, естественно, техническими терминами, что телефону придет не сегодня -завтра смерть( к слову телефон был утоплен год назад и просто руки не доходили отнести в ремонт, т.к. кроме маленьких пятнышек на экране, все работало идеально, а тут черт дернул) и быстробыстробыстро называет сумму "восемтыспитсот"!!! что?? после минутной паузы, я все таки сказала, что за эту цену я могу купить себе новый аппарат, на что мне ответил манагер, кстати совершенно презрительным  тоном, мол,  покупайте и бросил трубку...

отойдя от первого шока перезваниваю туда, на что начинается опять :оператор-сервисный центр-менеджер-и перевод звонка на другого менеджера, который кстати перезвонит!! (да пропростят коллеги за отборный мат). перезванивают, и тут снова сюрпризы, оказывается уже доставка то Платная!  в размере 300 руб о_О  и ..... Снова повесили трубку!!! ДА КАК ТАК ТО!!!!! Даже адрес не спросили, что за нах!!Блять, да у меня уже горело так, что мой директор предложил свои услуги в роли шофера, чтоб приехать туда и...ну а там как получиться)

И снова звонок по обычному кругу Ада, наконец сообщим им( прямо таки навязала ) адрес доставки, мне сообщают новую новость доставка составит 250 (ну не 300  и на том спасибо)

и снова повесили трубку...

Сижу сейчас, и бомбтть перестало вроде, но такое ощущение, что вылили ведро говна на меня(( Я конечно знаю, работу в сервисных центрах, что я разовый клиент и им нужно максимально меня развести( знаю , как это происходит, не для кого не секрет), но чтоб так, ну блииин....

Вот честно, сама много общаюсь с людьми, бывает и  с неадекватными, но всему есть предел, и ребята просто испортили мой день...


Извините за сумбурность ии ошибки, кипело сильно!

Всем рабочей техники)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Старый развод. Раньше его с компьютерами и ноутбуками делали, теперь видимо на смартфоны переключились.

Суть такова. Существует шарашкина контора, меняющая свое название по 10 раз в год, а то и чаще. Позиционирует себя, как сервисный центр с выездом специалиста на дом. Эти "специалисты" как правило ничего чинить не умеют. Но им и не нужно.

Вы звоните в эту конторку, мол у меня компьютер (ноутбук, смартфон - нужное подчеркнуть) плохо работает. Ок, к вам приезжает мальчик, смотрит вашего электронного питомца, хмыкает и говорит, что нужно везти в сервисный цент, дает вам расписку и был таков с техникой.

В назначенный день вам позвонят (а может и нет, и как в случаи в посте придется самим вызванивать) и скажут, что с вашей техникой все очень плохо и за ремонт нужно заплатить 100500р.

Дальше вы либо платите, и получаете свою технику назад (дай бог, если в этом горе сервисе ничего не сломали, обычно ломают, так как "спецов" там набирают не за их умение ремонтировать технику, как писал выше), либо у вас долгий геморой с возвратом техники. Геморой в основном связан с тем, что вы не знаете, куда увезли ваш компьютер/смартфон.

Но если техника на самом деле не исправна, то в случаи вашего отказа от ремонта, за небольшую мзду вам ее вернуть, так как ремонтировать такие конторы не умеют и не хотят (Скорее всего именно этот вариант был у автора поста).

Как избежать такие конторы? Все просто. Обращайтесь в сервисные центы с четким адресом, на который вы можете приехать, увидеть их вывеску, спросить документы. Как правило, такие сервисы не держат курьеров на выезд, приезжайте, привозите, сдавайте, через пару часов, дней, недель - забирайте.

Конечно есть народные умельцы, которые сами выезжают, на месте делают диагностику и при необходимости берут халтуру на дом. Но, сейчас развелось жулья, так что просто не заказывайте себе "спеца" на дом для ремонта компьютеров, смартфонов, планшетов или ноутбуков! Не поленитесь, зайдите на сайт производителя, узнайте там адрес сертифицированного сервисного центра, и езжайте туда своими ножками. Или, на крайний случай, в многочисленные лавочки по ремонту техники в торговых центрах, рынках и других местах скопления народа. В этом случаи у вас, если что то пойдет не так, будет с кого спрашивать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Блин, женщины и техника -несовместимые вещи, по ходу меня так и развели, Боже, ну в кого я такая неумная((((

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества