Сбербанк, чтоб его⁠⁠

Получала в этом году зарплатную карту Сбербанка. Причем пришлось приехать к ним в отделение. Все очень цивилизованно, по талончику, да в отдельный "кабинет".

Карта уже была оформлена и дожидалась меня. Работница вбивала мои данные и попутно рассказывала про какие-то 8% на доход. Я еще подумала, что здорово-то как, не надо вклад создавать, проценты будут идти сразу за деньги на карте. Работница просит сказать код, который придет по СМС. Приходит: " Подтвердите перевод накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка кодом *код*". Здрасте, приехали. Меня не спрашивали, хочу ли я перейти в НПФ, да вообще слова не было ни про НПФ, ни про пенсию. "Все уже оформлено, осталась формальность - код." Далее идет описание того, какие хорошие условия.

А стоит отметить, что в студенчестве я уже была в НПФ с условным названием "Ромашка". Их агент ходил по нашей общаге, заходил в комнаты, уламывал подписать договор. Как его пустили и как никто не настучал - непонятно. Через пару лет "Ромашка" обанкротилась, а я написала заявление и перешла в Пенсионный фонд РФ. Но и он оказался не совсем государственным, а под управлением ВТБ24.

Ну так вот, в Сбере плюсом идут проценты, была ни была. Попросила лишь оставить накопительную часть в деньгах, а не в баллах.

Но не знала, что это только цветочки. Дальше пошел разговор про мошенничества, скиммеры, учитывающие устройства в вагоне метро или в автобусе, а у Сбербанка есть чудесная страховка, всего 67 рублей в месяц. Я просто жду, когда мне оформят уже готовую карту. Ну и здорово, что есть страховка, ага. "Как вам удобно оплатить страховку - по карте или в кассе?" ЧТО???

Страховка уже оформлена, нужно оплатить. Да ежкин кот! Меня не спрашивали, хочу ли я! Заплачу за месяц, потом отключу. Кладу на карту 100 руб, возвращаюсь, а на терминале высвечивается сумма 790 руб. Что это? "Это плата за год. Я же вам говорила. Отменить нельзя." Вот такой я лопух. Заплатила. Может теперь все? "Подойдите к работнику у банкомата, он вам настроит Сбербанк-онлайн". Там уже ничего криминального: подключили бонусы "Спасибо", да включили автоплатеж. И вот вышла я из банка, с новой картой, из чистого новенького банка, с красивыми и аккуратными сотрудниками, а ощущения как будто обосрали.

Через некоторое время пришла СМС с просьбой оценить работу банка, я поставила 5 из 10. А после - позвонил работник колл-центра с просьбой объяснить недовольство.

В общем, вот такой я лопух.