Рукоматизация⁠⁠

Коллега очень классно описала одним словом, что происходит сейчас с нашим отделом. :)

Рукоматизация - это процесс автоматизации бизнес-процессов, при котором сотрудникам приходится исправлять ошибки в автоматизированных процессах вручную и затрачивать на это больше времени, чем если бы операция изначально была проведена вручную.