Ростелеком, эффективный менеджмент⁠⁠

Краткая история, возможно будет полезной для тех кто как и я, заключал договор с компанией Онлайм и вдруг в итоге слияний-поглощений стал клиентом компании Ростелеком (вот повезло-то!).

За без малого 10 лет с онлаймом я привык платить вперёд сразу за несколько месяцев, это позволяло копить бонусные баллы и оплачивать ими потом скидки по тарифу. Минус такого подхода к оплате только один, даты когда закончатся средства на счету всегда разные, нет такого чтобы методично платить фиксированную сумму конкретного числа каждого месяца. Но учитывая тот факт что провайдер всегда педантично заранее присылал по СМС уведомления о необходимости пополнить счёт, проблем не было.

Сегодня же интернет просто взяли и отключили, ни о чем не уведомляя и не предупреждая. После того как оплатил, в личном кабинете наблюдаю обнулившийся бонусный счёт и статус вместо "платиновый" стал "зарегистрируйтесь для участия в бонусной программе".

Браво, ростелеком! Отличный способ удержать клиента. Жалею что перевел деньги опять за несколько месяцев, быстро сменить провайдера не получится. Ну да ничего, подожду.