Ростелеком, у вас там всё нормально?
Месяц назад решила избавиться от ненужных подписок. И как оказалось не всё так просто.
Когда-то и зачем-то подключила Wink, меня так задолбали звонками, что я подключила и забыла. Все мы прекрасно знаем, что легко отключить в личном кабинете то, чем не пользуешься... Так думала я.
Нет.
Нигде. Вообще нигде нет такой кнопки. Ни в приложении Wink, ни в личном кабинете Ростелеком.
Договор подписан кровью и пересмотру не подлежит.
Написала в техподдержку для отключения, мне ответили, что услуга не активна и начисления производится не будут.
Конечно будут. Пффф
Написала снова в чат техподдержки, мне ответили, что отключение только по заявке и после звонка оператора.
Вопрос - зачем? Зачем?! Что такого важного мне скажут по телефону или что я должна сказать? Кодовое слово активации зимнего солдата? Почему нельзя управлять своими подписками?
Только что случайно сбросила звонок 😂 Ростелеком, позвоните мне снова, пожалуйста.