Ростелеком. Оставайся, мальчик, с нами!
Казалось бы, все всё уже тысячу раз обсудили и признали, что контора та ещё. Но! Вы думаете можно взять и так просто расстаться с этим провайдером?
Абонентские отделы в регионе закрыты. Онлайн, в личном кабинете, отключить услугу невозможно!
Пишем в чат:
пишем вчера
пишем сегодня...
Для понимания: время на скриншотах - это часовой пояс моего ноута. По месту обращения - вполне себе рабочий вечер 17:00-18:00 часов.
в это время значит была нагрузка по обращениям, и из-за этого приходится ждать не 5 и не 10 минут, а куда больше. эта практика есть абсолютно во всех очень популярных сервисах, поэтому это не компания не захотела расторгнуть с вами договор, а уже лично вы не набрались терпения.