Ростелеком. Ненависти пост
Ну-чтож... Да-будет Пикабу, раз Ростелеком говна кусок!
В том году, судебные приставы списали с меня долг от Ростелекома. В конце года приходит оповещение о том что у меня числится ТОТже долг. Звоню в ростелеком, объясняю что у меня давно погашена задолжность и договор закрыт(лично закрывал через их приложение). К моему удивлению, представитель ростелекома сообщила, что договор не закрыт и долг висит. - т.е. мои манипуляции были безрезультатны (расторжение договора, оповещение оператора что долг погашен).
Попытки дозвониться и поговорить с представителем РТ, результата не дали. Присылайте заказным копии документов по почте в Ростелеком - вот такой был ответ, от представителя. Максимум что мне порекомендовали - писать в поддержку на сайте РТ с обещанием разобраться.
На сайте в поддержку, были представлены скриншоты списания задолжност. Заявку приняли и пообещали разобраться.
Приходит смс недавно:
"Заявка 33489**** рассмотрена. Сожалеем, но мы не нашли оснований для проведения корректировки начислений".
Вопрос к #Лиге юристов:
- как можно наказать Ростелеком?
- какие мои действия по этапно?
Пруфы.