Ростелеком и личные данные⁠⁠

В Ростелекоме при обновлении системы, слетели данные ЛК.

Из трех ЛС удалось восстановить два ЛС. Для привязки 3го счета требуют выслать фото паспорта, поскольку в базе данных указан другой № паспорта. Принимать фото паспорта с закрытой подписью, Ростелеком отказывается.

Так как офисы компании закрыты, не понятно как обеспечивается безопасность моих личных данных при работе из дома. Зачем нужна подпись? Есть 2 договора на этот же паспорт, там все устраивает. Опять таки офисы закрыты, дураки открыты.