С 20 февраля не работает домашний интернет, и всем пофиг ((
На обращения в чате и в телеге - недоступен домовой коммутатор! 6 дней, мать его!!!
Сегодня приехала "чинильная машина" с надписью "Ростелеком", постояла часа 2 у подъезда и уехала, так ничего и не починив. Причём, на ЗоЗПП им пофиг вообще.
Посоветуйте, куда жалобу написать или претензию какую?
ПС: подскажите, у них тут есть верифицированный аккаунт, чтоб позвать?
Здравствуйте, если у вас появились вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами:
1. Написать нам в чате в личном кабинете и мобильном приложении или на сайте rt.ru
2. Позвонить на горячую линию по номеру 8 800 1000 800.
3. Написать нам в вк.
У меня приложение "мой Ростелеком" через него решаю все вопросы. Но вам скорее всего надо лично в офис ехать
Для чего? Там кабель порвали, судя по всему. Но вот почему его никто не чинит почти неделю - большой вопрос. Зато как новых абонентов подключать - так они бегом бегут.
