4

Распродажи на WB просто фарс...⁠⁠

Грош цена распродажам на WB,наткнулся на магнитолу известного бренда по ооооочень привлекательной цене, естественно заказал и не одну а целых две,у отца приближался день рождения и я подумал одну из них подарить ему,оплатил и стал ждать доставку и что же?,а ничего, продавец собрал заказ,подготовил к отправке,но так и не отправил,я звонил в службу поддержки Вайлдберриз,где меня уверяли что заказ будет доставлен и они не позволят чтобы я остался без своего заказа,а если по каким то причинам заказ будет отменён,WB полностью компенсирует мои убытки промокодом или скидкой у других продавцов,как итог, продавец потянул время и мой заказ был отменён системой(не смотря на мои требования продлить срок ожидания доставки) с формулировкой закончился на складе продавца,а WB тут же забыли о своих заверениях и предложили мне подать в суд на продавца,а в ответ на мою претензию к ним,ответили что они не причём и виновен продавец. Для кого эти распродажи,если купленный товар не доставляют,а в последствии предлагают перезаказать по обычной цене,на много дороже, служба поддержки Вайлдберриз не имеет совести и динамит покупателей,это обидно.... Что ещё больше добивает,что этот же продавец,на следующий день выставил тот же товар с тем же артикулом,но по полной стоимости, скидка после отмены моего заказа конечно же не сохранилась,а WB успешно покрыл недобросовестного продавца,онулировав мой оплаченный заказ,чем нарушил закон о защите прав потребителя,вот такой тандем получился. Подарок на день рождения папы накрылся медным тазом,это ещё один огорчающий фактор,вместе с равнодушием Вайлдберриз....

Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте!


Понимаем, что ситуация неприятная. Чтобы мы могли во всём разобраться и решить её, напишите в личные сообщения сообщества ВКонтакте — https://vk.com/wildberries_shop.

раскрыть ветку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества