Прошу помощи у юристов
Очень нужна помощь юристов. Дело вот в чем: 6.01.2020 моя мама упала на крыльце большого торгового центра и сломала руку. Крыльцо было мокрое от растаявшего снега и плитка в нескольких местах выбита. Вот мама и запнулась, подскользнулсь. Ей 73 года и заживление будет не быстрым. Подскажите, пожалуйста, как правильно возместить с этого центра хотя бы часть средств, которые уйдут на восстановление здоровья.
В тот же день, как это произошло, надо было делать фото, записывать данные (Ф.И.О., адреса) очевидцев и свидетелей.
Да и овчинка выделки не стОит, штатный юрист ТЦ легко снизит сумму морального ущерба до 5 000-10 000 рублей, мотивируя это грубой неосторожностью пострадавшей.