Необходимо войти или зарегистрироваться
Войти
Создать аккаунт
Восстановление пароля
Восстановление пароля
И такая фигня сейчас у всех: банки сотовые операторы, провайдеры - тупо невозможно оперативно получить ответ на вопрос.
По-моему, странно написывать ботам по нестандартным вопросам, это же не искусственный интеллект, а банальный набор ключевых слов и вариаций ответа. У большинства более менее крупных фирм, по мимо ботов есть нормальная поддержка куда можно дозвонится и дождаться связи с оператором. Да и бот Вам ответил "если у Вас есть соглашение о дистанционном банковском обслуживании", соответственно если соглашения нет, то и в меню таких пунктов не будет.