17765

Про сервис и санкции4

Заглючила посудомойка, любимица домашняя.

ДНС, где брали - отморозился т.к. больше года с момента покупки прошло (1,5). Местные евпаторийские «Петровичи» приехали, поумничали про «сгоревшие мозги», менять нереально, запчастей таких нет, проще выбросить..

Расстроился, позвонил к официалам Gorenje в МСК, вежливо сказали - сервис центров в Крыму нет, ближайший в Липецке 😂

Но заявку оформили.

Перезвонили через час из Липецка, провели по запрещенному ватсапу осмотр, признали непригодной, дали акт и сказали пиздовать в ДНС с чеком и актом на бесплатную замену 🤓

Чек я конечно же похерил, написал в ДНС с просьбой продублировать, там через 3 дня ответили - выдавали при покупке, более ничем не обязаны..

Расстроился. Погуглил. Обрадовался. Оказывается есть сайт https://lkdr.nalog.ru/ где все мои чеки по номеру телефона хранятся, офигел прям. Минцифрам - спасибо!

Короче поменяли все и бесплатно. В Крыму.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
501
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, а нахуя ты чек сам восстанавливал? Утеря/отсутствие чека не является отказом от обслуживания. У тебя же полюбому есть из карта бонусная, они могли бы восстановить. Могли бы. Но не хотели. Жирный кот.jpeg
раскрыть ветку (59)
52
Автор поста оценил этот комментарий

Ему сказали с чеком, вот он поперся за ним. А магазину нужен чек или хотя бы дата покупки, чтоб проверить о ненаебке

ещё комментарии
25
Автор поста оценил этот комментарий

Бонусная карта ДНС? Каво?
У них, конечно, есть на сайте "бонусы ProZaPass", только вот за 10 лет покупок там я не видел ни одного товара, за который эти бонусы бы начислялись, так что, предполагаю, система эта устарела и не работает. А какая карта там может быть - вообще не представляю.

раскрыть ветку (10)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Бонусная система нерабочая. И покупки там видно тоже только,если онлайн заказываешь. Вообще это такой магазин ,где лучше онлайн, из складов ,запечатанными заказывать. В самом магазине постоянно стараются сбагрить замену или витрину.
раскрыть ветку (7)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Как бонусная - не рабочая, а вот как помощь в случае гарантии - вполне. Если продавец во время покупки указывает номер телефона покупателя, то в базе покупка сохраняется и ее потом легче найти. Правда в магазинах редко кто из продавцов вспоминает про то, чтобы спросить номер, хотя вроде бы у них это в регламенте прописано

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я постоянно всю технику беру там ,т.к. ближе и как будто бы там выбора больше. По крайней мере то,что мне нужно там практически всегда есть. И заказываю онлайн только в последнее время. Все мои покупки ,до заказов онлайн, отсутствуют в покупках) А номер спрашивали всегда(но это не точно). Когда покупала предпоследний свой проблемный ноут,то начала говорить свой номер,на который привязана карта,но сказали не нужно,потому что бонусная программа не распространяется на эту покупку. И вот продали ноут скорее всего сданный по браку матрицы. Это 2020 год. Пандемия. Дохрена работы и особо времени не было сидеть за компом настолько долго,чтобы уследить за проблесками на экране . Ноут, к слову ,стоит сотку в тот момент. Обидно было. Но пока держится. Изредка рябит экран) Поэтому я за то ,чтобы заказывать там дорогую технику только со складов . И к слову ,родители берут где попало все и почему то редко сталкиваются с днс и пока проблем не было с браками и гарантиями.
Но я понимаю ,что это дело случая. У кого то более позитивный опыт с днс) Я просто ,на примере своего опыта, рассказываю людям как лучше поступить,чтобы подобного избежать)
или вы про их базу?)
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас зашел на сайт, посмотреть свои покупки, в заказах отображены покупки с 2016-го года, когда я еще даже не задумывался о заказах онлайн, все покупал в магазине. Отсутствуют лишь те, которые покупал оффлайн и у меня продавец не спросил номер.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ладно), буду дома и если не забуду,то скину скрин
0
Автор поста оценил этот комментарий

И вот продали ноут скорее всего сданный по браку матрицы.

А что мешало его сдать в ремонт, если проблема такая явная?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так она и не была явной ) Я же написала вроде бы. Там замена нужна ,а зачем? Если только "изредка рябит экран"🤷🏼
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не вводите людей в заблуждение, система рабочая регулярно появляются скидки на товары, при оформлении заказа с акционным товаром автоматом стоит галочка получить скидку, если её убрать вы получить бонусы proZapas

ещё комментарии
3
Автор поста оценил этот комментарий

Бля, привык что в лк гарантию в днс показывает до какого числа, а тут зашел в лк и часть данных пропала, часть данных отличается где был год на Китай стало2 , где было 3 стало 1… так что хранить чек все еще вариант

4
Автор поста оценил этот комментарий

Для красного словца он чек восстанавливал. История выдуманная просто. Чувак во влажных фантазиях придумал проблему и там же героически и стойко ее решил

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Может и так. Но сейчас мой комент прочтут люди. И, возможно, кому то он поможет) в другой розничной сети.
1
Автор поста оценил этот комментарий

У ДНС есть бонусная карта?? Мне еще лет 5 назад сказали, что она больше не фурычит

0
Автор поста оценил этот комментарий

Если нет бонусной и покупали за наличку, то всё. Хрен докажешь.

0
Автор поста оценил этот комментарий

У днса такой карты уже нет.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще это очень похоже на рекламу какого-то сервиса) вполне возможно не очень законного

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

нет, "Мои чеки он-лайн" официальный сервис налоговой https://www.nalog.gov.ru/rn26/news/activities_fts/14459012/. Единственное, там отображаются чеки если оплатил картой привязанной к номеру под которым вошел в аккаунт или если на кассе назвал этот номер, чтоб прислали эл.чек, ну или если сам в этом приложении QR с чека отсканировал

Автор поста оценил этот комментарий
Я написал как было, вот скрин.
Нахуя - потому что 69к на новую на улице не валяются
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это внутренние заморочки сервиса, к требованиям закона отношения не имеющие. Официалы обязаны принять товар на ремонт и без чеков вообще, по серийному номеру, но срок гарантии тогда будет рассчитываться с даты производства.

Автор поста оценил этот комментарий
Бонусная карта в DNS? Отродясь такого не было
раскрыть ветку (5)
5
Автор поста оценил этот комментарий

ага, никогда

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уже лет 10 она нахуй не нужна
1
Автор поста оценил этот комментарий
"Прозапас". Сейчас, как я понимаю, практически не работает, но действует (бонусы в ряде случаев начисляют, например, за статьи для их "Клуба" и ими можно расплатиться).
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я делаю заказы онлайн, в истории покупок все есть. Номера, не знаю, может пишут куда.
По идее они должны гарантийку заполнять, но не заполняют, типа всё по чеку.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Может и не карта. Но система лояльности у них точно есть. А идентификация по номеру телефона, скорее всего.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества