Про клиентов

ТОП неуместных вопросов от заказчика!

Про клиентов

Почти в любой сфере есть вопросы от клиента, которые кроме как чувство "испанского стыда" ничего не вызывает. Итак я составил список самых популярных НЕ правильных вопросов для СММ-маркетолога.


1) "Сколько будет стоить клик/заявка?"

Любой нормальный адекватный маркетолог на этот вопрос ответит - не знаю! Дело вот в чем, что цена клика (заявки) для каждого проекта строго индивидуальна. Даже если маркетолог уже делал рекламу для подобного проекта, то чтобы его результаты можно было брать за образец, то должны совпасть также такие переменные как география рекламы, конкурентные преимущества (УТП, цена, различные условия и т.д.). И если маркетолог может назвать конкурентную цену клика или заявки, то скорее всего этот СММщник врунишка.


2) "Я готов платить только за результат". Если вы нанимаете человека, только для настройки рекламы, то результатом его деятельности будет эффективная реклама. В данном контексте эта эффективность оценивается в стоимости и количествах кликов по рекламе. (если есть с чем сравнивать конечно)

Реклама, это посредник между потенциальным клиентом и товаром/услугами. Когда человек переходит по рекламе на вашу посадочную страницу, тут уже 100% влияние имеет на него ваш сайт или соц.сети. Если сайт или соц.сети клиента не зацепили, то скорее всего он уйдет со страницы, не сделав заказ и в этом уже не будет вины маркетолога.


3) "Перед публикацией покажите креативы (банеры)" Нанимая на работу (разовую или нет) специалиста по рекламе, вы пытаетесь контролировать всю его работу, вплоть до дизайна. И если банер не отвечает вашим вкусовым предпочтением, то вы недовольны. Узнали себя? На самом деле, если специалист с опытом, то он должен знать нюансы, которым должен отвечать рекламный банер. Маркетолог примерно может спрогнозировать поведение людей и понимать, что лучше заходит. А ваши эти "Давайте напишем на банере 100500 слов о нас, чтоб человек знал", это всё полный бред. На самом деле у вас есть 2 секунды, чтобы заинтересовать своей рекламой человека, если при первом взгляде человек видит море текста на картинке или в "теле" объявления, то с большей вероятностью он это читать не будет или оставит на потом (т.е. на никогда). Поэтому умейте доверять людям, которых вы нанимаете к себе. И лучшей помощью от вас будет, это не мешать делать своё дело

1
Автор поста оценил этот комментарий
Часть коровы стоит от 100 до 350 рублей в зависимости от..... Есть четкое понимание. Когда человек приходит к вам, он хочет услышать сколько уму нужно запланировать денег за данную работу. А у вы ему говорите, а х.з. все я прочитал и понял я правильно Вашу позицию.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда перечитайте еще раз:

"Сколько будет стоить КЛИК/ЗАЯВКА?

Любой нормальный адекватный маркетолог на этот вопрос ответит - не знаю! Дело вот в чем, что цена КЛИКА (ЗАЯВКИ) для каждого проекта строго индивидуальна. Даже если маркетолог уже делал рекламу для подобного проекта, то чтобы его результаты можно было брать за образец, то должны совпасть также такие переменные как география рекламы, конкурентные преимущества (УТП, цена, различные условия и т.д.). И если маркетолог может назвать конкурентную цену клика или заявки, то скорее всего этот СММщик врунишка.

То есть сказать сколько будет стоить конечная заявка не реально по ряду причин. Один комментатор уже писал по каким причинам. Цену клика можно конечно сказать "от 100 до 350 рублей в зависимости от ....", но эта информация скорее введет в заблуждение и создаст еще вопросов, чем внесет ясность.

Расходы рекламы складываются из того бюджета, который задаст сам заказчик, если он выделяет рекламный бюджет 1000 рублей, значит на рекламу будет потрачено 1000 рублей, если 5000 рублей, то 5000 рублей потратит. А сколько будет продаж, кликов, лидов или еще чего-то будет известно, только когда будут запущены первые кампании и появятся первые статистические данные.


Другое дело, когда клиент приходит с уже ранее настроенной рекламой и у него есть данные, что клик у него стоит, условно, 5 рублей и со 100 кликов у него 1 заявка, например. Тогда я говорю, что я буду стараться сделать меньше цену клика и привести больше заявок со 100 кликов. Примерно так!

0
Автор поста оценил этот комментарий
Все верно. Автор дичь несёт. Пусть в магазине так ему отвечают на вопрос, сколько стоит кило мяса, а ему говорят: не знаем, все зависит....
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

сколько стоит кило коровы? не знаем, всё зависит от части коровы)
Вот такая должна быть правильная метафора)
а то что вы написали, это вы не видимо не читали мой пост, но прочитали все комментарии под постом)))

показать ответы
0
Это плашка с текстом
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы гарантировать результат, нужно контролировать всю цепочку. Ибо продаж может не быть из-за того, что пьяные грузчики на складе клиентов нахер посылают, когда они на отгрузку приезжают. А если мы организуем и контролируем все, от первого клика до грузчиков, то что делает заказчик и зачем он нам нужен?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Cпасибо вам за комментарий! Приятно видеть умных людей на своей странице

показать ответы
0
Это плашка с текстом
Автор поста оценил этот комментарий

1. Цену клика/заявки может знать только сам клиент.

2. Если человек может гарантировать результат, то заказчик ему нахер не нужен.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

1. Согласен
2. Не понял

показать ответы
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

1. Не понял, то есть вы не можете даже спрогнозировать какую сумму клиент в итоге потратит?

2. Даже опытные спецы ошибаются, а вы всю ответственность на клиента переносите.

3. Я слежу, чтоб он пьяным не был и по встречке не ехал, ккк минимум.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

1. Сумма затрат устанавливается дневным бюджетом. Перечитайте внимательнее пост))) Там прогноз за результат идет (клики, клиенты) а не расходы.
2. Не всю, но отчасти.
3. Алкотестер носите с собой? или заходя в автобус просите дыхнуть водителя?)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Как вариант, но есть ещё проблема, что маркетологов развелось, как у собаки блох.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да уж, согласен)))

1
Автор поста оценил этот комментарий

Как вариант, но есть ещё проблема, что маркетологов развелось, как у собаки блох.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

И собаку запускать не нужно, а то эти блохи и вас могут потом покусать. Прокапайте питомца, сходите ко врачу и не прикапывайтесь к словами)

4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

1. Специалист должен уметь дать грамотную вилку цен, чтоб клиент мог понять на какую сумму расчитывать.

2. Есть вероятность, что маркетолог не ту аудиторию гонит или просто завлекает слишком большими ожиданиями.

3. Вмешиваться в работу специалиста неправильно, но и проверять стоит, чтоб маркетолог на лицо потенциальным клиентам не сел.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

1. Вилку цен за свою работу - да, но не вилку цен в конечном результате. Это всё равно, что просить врача терапевта дать точный срок продолжительности жизни пациента, после перенесенной им простуды.
2. Может быть, но мы берем в расчет тот факт, что клиент не в слепую выбрал исполнителя и заранее позаботился чтобы изучить его опыт.
3. Вы когда едете на автобусе или в такси, тоже зорко следите за каждым движением рук и ног водителя ТС, чтобы он случайно не перепутал газ с тормозом и не вылетел с дороги?

Перекидываться контр-аргументами можно до бесконечности, я сужу с точки зрения маркетолога и рассказываю о издержках своей работы. Возможно вы или какой то другой потенциальный заказчик прочитает этот пост и не будет понапрасну дергать человека.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не прочла теги и в самом посте глаз задёргался на "СММ-маркетолога". Ну, нахер.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

обратитесь к неврологу, возможно это начало каких то больших проблем со здоровьем

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества