Про клиентов.
Я люблю свою работу,
Я приду сюда в субботу...
Ну, вы помните как дальше. На самом деле, я обожала свою работу фотографа. Часто помогаю снимать видео. Но клиенты отбивают всякое желание продолжать заниматься этим делом.
История 1 "Снимите мне ролик".
Нужно снять ролик для ресторана. Ресторан дорогой. Чтобы вы понимали: на открытие в середину зала поставили ванну, наполненную шампанским "Моёт", подавали какую-то хрень типа "дефлопе с семечками кациуса". Озвучили стоимость ролика, их все устроило. Попросили тз- его прислали, причем очень точное. Значит, заказчик знает, чего хочет. Огонь, снимаем.
Во вторник удобно?- спрашиваем мы. Говорят-да, очень удобно. Предупредили,что нам нужен персонал для съемок. Приезжаем-нет половины нужных людей. Где они? А просто не их смена, им забыли сказать. О-организация. И таких моментов куча. Тратим лишний день для съемки этих людей, пофиг.
Сняли, смонтировали, отправили на одобрение.
*Вставочка для тех,кто не имеет представления о видео-роликах. Мы работаем по принципу "видео ложится на звук, а не наоборот". То есть, если у нас есть готовая звуковая дорожка, то видео снимаем и монтируем под нее. В этом задании была готовая песня. Поэтому монтаж ложился на звук.*
Оказалось,что клиент хочет,чтобы мы привезли и лично воспроизвели ролик. Скачивать его из облака он не желает. Ну,ок, мы не гордые. Хотя,это опять же время.
Посмотрели. Подумали. И говорят- "ой,знаете, а мы не так представляли..." В смысле? У вас же написано тз, снято все по нему, вплоть до запятой. Говорят "Нет, в голове это выглядело совсем иначе. А на практике вот оно как...Переделайте!". И денег не хотят платить, потому что искреннее считают, что работа не сделана. Пофиг,что люди снимали и монтировали,это ж не работа.
В итоге,конечно,переделали. Правда, деньги потом отдавали со скрипом и в течение нескольких недель.
История 2 "Вы сняли хрень!"
Фотографируем детский проект. Все как надо- фотостудия, стилист, визажист, родители рядом трясутся. Снимаем, правда, по договоренности- для родителей это все действо бесплатно.
С каждым ребенком работаем отдельно. За процессом очень внимательно наблюдают родители.
Сняли, отдали. Звонит одна из мамочек и истерично орет в трубку,что ее дочь выглядит вульгарно на фото, практически куртизанка. Спрашиваем- вы присутствовали на съемке?-да. Вы наблюдали за процессом?-да. Вам фотограф показывал снимки на мониторе фотоаппарата?-да. Тогда почему вы во время съемки не высказали свои претензии? В ответ никаких аргументов, только слова о том, что мы рукожопые обезьяны. А потом и отзыв накатала, что мы не оправдали ее ожиданий и испортили ребенку все впечатления. Зареклась снимать бесплатно.
История 3 "Почему не берете трубку?"
Работаем мы почти круглосуточно, зависит от записи. Съемка может быть и в 8 утра, и в 12 ночи. Выходной тоже плавающий, как повезет. В выходной обычно оставляем рабочий телефон в студии. На нем установлена услуга "городской номер". И, как мне кажется,большинство думает,что звонит не на сотовый, а на городской. Что логично) И вот после 1 выходного дня звонит девушка и без всяких "здрасьте" начинает кричать,что мы ироды и вообще трубку 3 дня не берем. Смотрим по входящим- с ее номера звонили 1 раз,вчера днем. и все. Говорю- вы с этого номера нам дозвониться не можете? Да,говорит. Три дня звоню и никто трубку не берет. И вообще, мне подарили к вам сертификат, как его вернуть и деньги забрать? финиш...
Не понимаю,зачем обманывать? Чтобы у меня появилось чувство вины?
И таких "звонильщиков" полно.
История 4 "Снимите подешевле"
Приходят на встречу ребята, свадьба летом. Говорят "Знаете, ваши работы нам нравятся, но дорого для нас. Давайте подешевле? не 20 тыщ, а 10?". Вот странно,почему в магазине люди не торгуются, а просто платят столько, сколько написано?
Говорю,что мои услуги стоят энную сумму. Можно поснимать не весь день, а только до кафе, например. Их это не устраивает. говорят, что у них торт там какой-то офигенный заказан за 10 тыщ, его обязательно надо снять. Ну охренеть, на торт у них есть деньги, а на фотографа нет.
Знаете, что мне предложили? Что меня накормят на свадьбе. Зашибись, работать за еду всегда мечтала. Отказалась, естественно. Мне фыркнули в лицо, что с таким подходом я клиентов не найду. и ушли в заказ.
История 5 "Снимите чтоб красиво было"
Опять молодожены.Прогулка обычная.
Пришла очередь кафе. Представляете себе среднее кафе, с желтым светом, средненьким оформлением, дурацкими шариками и так далее? Вот прям оно. Отсняла, обработала, отдала.
Прилетают претензии- почему у нас такие дурацкие фотки из кафе? Я хотела, чтобы (допустим) песочная церемония выглядела вот так! И присылает фотографию, на которой невеста с идеальной прической, в идеально сидящем платье держит в руках изящную бутылочку в форме сердечка. В нее элегантный жених аккуратно насыпает через кружевную воронку алый песок. На столе красивая скатерть, вокруг оформление цветами и свечами. Что у нас- невеста и жених после долгого гулянья на жаре, мейк потек, прическа растрепалась, платье пыльное. Ок,это все конечно правится,но не до идеального состояния. Да и все репортажные фотки править до мелочей- с ума сойдешь. Обстановка- обычный пластиковый стол без намека на скатерть, перая попавшаяся бутылка, воронка из листа бумаги и серый блеклый песок из фикс-прайса. Вот я не знала, как корректно сказать человеку, что платье за 5 тыщ рублей не будет выглядеть так же, как платье от Веры Вонг. Что оформление шарами смотрится убого. И не зря оформление живыми цветами стоит на порядок выше.
Не ждите, что фотограф "нарисует" то, чего нет. Для классных фотографий люди снимают фотостудии, берут в аренду платья, нанимают стилистов в конце концов.
Это все равно,что купить мойву и удивляться,почему она на вкус не как форель?
История 6 "Вы не умеете снимать"
Сразу скажу- я противник сильной обработки фотографий. Не люблю я, когда "вырви глаз". И не убираю родинки или конопушки с лица, только если клиент просит.
Отсняла девушку, полненькую. Ну как полненькую...хорошо так в теле) Обработала,отправила. пишет мне "Я смотрю,вы фотографии совсем не обрабатывали,да?" Это при том, что все дефекты (прыщики,синяки и прочее) убраны и пластикой я чуть уменьшила объемы девушки. В ответ присылаю фотки "до"- типа если не видите разницы, то ок, обработаю получше)
Мне написали, что я рукожоп и снимать совершенно не умею,не то что обрабатывать. Потому что в жизни она вообще-то стройная ива. А я ее сняла каким-то баобабом. Короче, во всем виновата я и камера.
Но фотограф не снимет вас так,будто вы на 30 лет моложе и на 40 кг худее. Конечно, я специально снимаю с выгодных ракурсов- чтобы второй подбородок не видно было, талия подчеркнулась, ноги стройнее и длиннее смотрелись. На самом деле, фотограф не диетолог и не пластический хирург.
Но пришлось просто кивать и соглашаться,что "я снимать не умею")
История 7, последняя.
Приходила дама "за 45", нужны были фотографии для сайта знакомств. причем, какого-то крутого, иностранного. Искала себе тетенька богатого дяденьку.
Попросила убрать все морщинки, сделать ее помоложе и похудее. Все как я люблю) Ну, желание клиента-закон. Сделала, на мой взгляд. хорошо. Я приверженец натуральности. Но мадемуазель попросила добавить еще обработки. Я-то добавила,конечно. Но вот что она будет делать, когда дяденька увидит не моложавую мадам с тонкой талией и стройными ногами, а почти бабушку с морщинами и обвисшей попой?)