Про борьбу Сбера с мошенниками

День сегодня не задался... У жены в неудобный момент закончились деньги, я находясь рядом со сбером в другом городе. Закидываю наличные на карту. ввожу через приложение Сбера номер жены и ошибаюсь в одной цифре - тем не менее высвечивается карта сбер и происходит подвисание... В итоге тыкаю два раза и деньги уходят. Я замечаю, что ошибся. Пытаюсь делать отмену - но не тут то было - нельзя! Иду к сотруднику Сбера. Мне сообщают что у Сбера "лапки" и все что они могут сделать - посоветовать позвонить абоненту которому ушли деньги и попросить их вернуть или идти в полицию. Звоню, прошу вернуть деньги, в ответ - никаких денег не видели и не знают что это. Звоню на горячую линию Сбера - мне в ответ мы видим ваши деньги на счету куда они ушли, но ничего сделать не можем. Идите в суд. Вообщем, никакой борьбы с мошенниками нет - сбер говорит даже что видит мои деньги, но у них же лапки. В итоге просил человека перевести деньги обратно и в ТГ и смс и жена звонила... Но придется писать заявление в полицию на незаконное обогащение и в суд.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Вам все правильно ответили. Ни один банк не может откатить перевод по СБП, это технически невозможно.

Единственное про полицию вас неверно проконсультировали, они тоже ничего не сделают. Или договариваться с получателем, или в суд, других вариантов нет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас проконсультировался с участковым, сказал приходить писать заявление.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Так это и есть нормальный алгоритм действий в ситуации, когда получатель не хочет возвращать перевод.

Решение находится вне зоны ответственности банка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Завтра попробую через сайт МВД заявление подать. Посмотрим что ответят.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Пиздец ну и понос в голове у человека. Банки и полиция такое вот ебанько время тратят...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Обратился сразу к работнику Сбера после того как деньги ушли со счета и попросил помочь. На что был получен ответ от работника Сбера - звоните кому перевели и если обратно не возвращают, то идите в полицию. Ничего не выдумано.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, каким видишь решение проблемы со стороны банка?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Хотя бы объяснить нормальный алгоритм действий что делать в такой ситуации, а не просто сказать идите в полицию.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день. Мы понимаем, как важно для вас вернуть ваши деньги. Уточним, что согласно закону мы не можем совершать операции по счету без согласия владельца счета. Именно поэтому у нас отсутствует возможность вернуть ваш перевод. Отметим, что вы можете также направить человеку просьбу о возврате перевода через наш банк: для этого зайдите в Историю операций - Нажмите на перевод - Нажмите на кнопку "Запросить возврат"
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет такого - запросить возврат! Вот именно что раньше , даже год назад я особо не переживал если ошибусь, то теперь невозможно этого сделать!

показать ответы
3
Навсегда
Автор поста оценил этот комментарий

В чем тут мошенничество?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мошенничества тут нет, тут ошибка с моей стороны, но я в течение 5 минут подошёл к оператору Сбера и заявил что ошибся, а год назад вообще можно было указать что ошибся и сбер отменял операцию. А тут получается, что сбер заявляет что он боится с мошенниками, при подозрительных операциях блокирует перевод или ещё как то работает, а на самом деле все становится только хуже. Сбер видит мои деньги, а ничего делать не хочет, даже когда ему заявляют что операция требует внимания.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества