Последствия гарантийного ремонта Mio
Здравствуйте нужен совет.
12.11.21 в Днс был преобретен видеорегистратор 3в1 Mio i87. Так как раньше не было опыта в использовании подобной техники считал что все работает отлично.
Но 12.07.22 после выключения стали сбрасываться настройки до заводских, и я полез на форумы и стал искать причину, в итоге почитав форумы понял что ещё и радар детектор работает не корректно.
16.07.22 Видео регистратор был сдан на гарантийное обслуживание (отдан был в Днс, а они его отправили в сертифицированный серфис Mio) было указано, что не работает корректно радар детектор, и сбрасываются настройки.
11.08.22 Видео регистратор забрал обратно, в бумагах указана что заменена материнская плата, и теперь всё должно работать отлично... Но теперь радар детектор стал работать еще хуже (видит только 1% камер), база камер перестала работать, и звук стал процентов на 50 тише.
Вопросы :)
1)Могу ли я потребовать возврат денег, или обязательно отдавать его в ремонт?
2) Если я сдам его в ремонт, могу ли я требовать на это время аналогичный товар для пользования?
3)Если мне вернут деньги посоветуйте по личному опыту хороший регестратор с радаром и базой камер.
Берешь устройство, несёшь в днс, пишешь все то, что говорил в первый раз + то, что ещё там появилось. С собой берешь бумагу в которой требуешь расторгнуть договор купли продажи тех сложного устройства на основании ст18 (повторное проявление недостатка после устранения) зозпп а также произвести возврат денежных средств в течении 10 дней в соответствии со ст 22 зозпп, так же в эту бумагу пишешь что в случае нарушения законных прав и требований будешь обращаться в суд по месту проживания с требованием возмещения стоимости товара, пени за нарушение требований в соответствии с законом, штрафа за недобровольное исполнение требований законодательства и морального вреда. Так же берешь вторую бумагу, в которой требуешь предоставить подменный аппарат на время всех проводимых действий с доставкой по указанному адресу. Обе бумаги отдаешь под печать и подпись и идёшь домой. Если в течении 10 дней они вдруг не среагирует (что не очень то вероятно), то идёшь в суд - пошлину платить не надо. Если дефект действительно есть, то будет незабываемый опыт)