1

Помощь интернет покупка.

Заказал 06.12.2016 г. сыну на Новый год автомобиль радиоуправляемый в довольно известном интернет магазине R*-G*. Хотел порадовать ребенка, но заработал только геморрой.

Помощь интернет покупка.

14.12.16г. получил в транспортной компании, пришел домой и на радостях дай думаю попробую. В итоге левые колеса вращаются, правые нет слышно только что мотор крутится. На следующий день отправил назад им это авто. 21.12.16г. получили машину отправили на диагностику в сервисный центр и началось 09.01. еще ничего не известно, 15.01 то же самое, 26.01 все еще на диагностике, но уверили что 29 января примут решение. Не прошло и пол года звонят говорят неисправность не гарантийная, запчастей к машине нет, но мы вам вышлем такую же если оплатите доставку. Спрашиваю про акт из сервисного центра, со скрипом согласились запросить. Сейчас ни акта о неисправности (хотя сервисный центр я так понимаю тоже им принадлежит и написать "филькину грамоту" им не проблема), ни подарка ребенку. Что делать не знаю, подскажите. Третий раз за доставку платить не хочу.

Мой первый пост, за ошибки и сумбурность повествования прошу прощения.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Товарищи, а еще вопросик я платил через яндекс. деньги и мне яндекс прислал письмо на тему "Все ли хорошо с вашей покупкой". Если нет напишите и будет вам счастье. Думаю что надо написать, но интересно был ли у кого  опыт возврата денег или покупки с помощью яндекса.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, заказным с описью вложения и уведомлением о вручении. Сейчас они имеют права ремонтировать 45 дней. Вам нужно было требовать вернуть деньги и делать новый заказ, самый быстрый способ. Обратитесь на сайт ozpp.ru.
Но это не значит, что Вы не можете договорится с магазином. Объяснить, что товар пришел в таком состоянии и НЕ ВЫ его сломали. Какая тогда разница, гарантийный ремонт или нет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А можно ли отправить претензию по электронной почте с уведомлением. Будет ли это юридически правильно.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

никогда не покупать в интернет магазинах!!!

лично с моего опыта, никогда не приходило "хорошего" качества товар.

только магазины, где ты можешь претензию оставить ПОДПИСАННУЮ с печатями получить.

скорее всего ты просто потерял эти деньги.

претензию писать надо было с описью, с заверением претензии почтой, ценным письмом, с извещением, ну как там правильно это делается.

Скорее всего твою претензию выкинут и скажут ее там не было.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Первая моя неудачная покупка в интернет магазине. Купился на громкое имя магазина. Остальные покупки через интернет не ломались.

1
Автор поста оценил этот комментарий

В воздухе пробовали или на полу/земле?, обычно в воздухе только левые и крутятся из-за дифференциала.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да где только не пробовал.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Письменную претензию им отправляли, что в ней требовали?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Претензию вложил в посылку с машиной. В ней попросил отремонтировать или заменить на другую с учетом затрат на доставку и отправку в ремонт. Наверное надо было претензию заказным письмом?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов

0
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов

0
Автор поста оценил этот комментарий
для минусов

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества