Помогите составить обращение⁠⁠

Всем привет. Столкнулся с неприятной ситуацией. Имеется совместный счет (счет мой, делим его с девушкой) в Т-Банке. Сегодня в 4:19 по МСК произошли несанкционированные списания на озон банк. Пока одуплился успели свистнуть ~20К рублей. Тут же обратился в ТП Банка (К ним претензий пока нет. Быстро ответили все приняли и проконсультировали) на оспорение операции. Беглое расследование показало что переводы происходили через личный кабинет девушки в озоне (3 успешных перевода и один не успешный) через функцию пополнения счета с привязанной карты. Переводы произошли на имя некоего Алексея Анатольевича Г. Доступ к кабинету был осуществлен сторонним лицом. У девушки не была включено подтверждение входа. С ее счета озон так же свистнули 2к рублей. В Т банке приняли заявку и мы с ними сейчас на связи. Там посоветовали к заявке так же прикрепить обращение в МВД. Я такие обращения не составлял никогда. И вообще в подобной ситуации впервые еще и не по своей вине. В озоне тоже самое посоветовали. На данный момент все ее карты мы заблокировали. По моим картам все хорошо.

И вообще какой шанс что получится вернуть хотя бы часть средств?

За ошибки тд прошу прощения. Вторые сутки на ногах без сна