0

Поддержка Smartbuy

Купив где-то год(может больше) SSD Smartbuy я не думал что обращусь в поддержку данной компании. Но возникли проблемы с SSD, и прочитав на сайте что гарантия 2 года со дня изготовления решил - а вдруг еще повезет и заменят. Ну даже если не заменят, то может можно как-то устранить проблему с данным накопителем. Проблема заключается в синем экране смерти, что вполне может вызвана самой системой, и в зависаниях копма на 1-2 минуты, что дико раздражает когда играешь или что-то делаешь. Проверив викторией я еще больше убедился что проблема в SSD Smartbuy. Написав в поддержку ровно неделю назад.

Описав ситуацию задал достаточно простые вопросы.

И как Вы понимаете до сих пор нету ответа. Обычно когда я писал в поддержку ответ приходи в течении 2 дней. Редко когда приходилось ждать 3-4. А тут неделя нету ответа. При том я не нашел нигде информацию о том сколько ждать.

Ну и собственно пруф что не все так гладко с SSD Smartbuy.

Проблема рандомная и не всегда вылезает. При проверке неделю назад было 2 блока. Если не ответят в ближайшее время, то полагаю это последний раз когда я куплю продукцию данной компании.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты на запись прогони лучше чем хернёй страдать. Вот это можно уже предъявлять.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как систему перенесу так наверное и прогоню. Ну даже если я не прав, то поддержка все равно неахти

0
Автор поста оценил этот комментарий

Из какого вы города?Зашел на сайт смартбая,а там даже горячей линии нет,куда позвонить можно.Тупо тикет оставить и на почту написать.Я не представляю,что вы хотите получить от Московских жуликов.Дело не в качестве?Противоречия тут не находите?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну я про немного другое имел ввиду. Речь то про игнор поддержки а не качество продукции. Отморозившись что это не гарантийный случай все было бы несколько иначе. В конце концов он же ещё не умер полностью.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Первая (и последняя) флешка Smartbuy, которой я воспользовался, купив её бате в машину для музыки, была дико тормозной. Несчастные полтора гига музыки копировались почти час и под конец выбило ошибку копирования. Контроллер флешки просто отлетел в процессе копирования в один единственный поток.

Так началось и закончилось моё знакомство с данным производителем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну у знакомого флешка работает без особых проблем. Ну скорость не очень высокая но пока проблем не было. Больше года уже. Но буду теперь буду знать и обходить стороной.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ты втираешь какую-то дичь. Ремэпы на лету - норма для SSD, для таких дешёвых и по скорости норма.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В 60 секунд. Серьезно? Блин не поленюсь и когда приду простираю Самсунг и покажу.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
дело не в качестве продукции

Да, да, да... :)

Как раз, именно в этом то и дело!

Прослеживается самая наипрямейшая, прямопропорциональная связь между качеством продукции и техподдержкой: купил говно - техсупп тоже будет говно!

Наслаждайся и обтекай!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну покупал я ссд крушал мх300 вроде и толку? Ссд накрылся не проработав и полгода. Ахуенно да? Пришлось почтой отправлять в магазин ибо брался в интернете. В итоге около 1к руб улетело на 2 доставки. А он дороже чем данный а по времени проработал ещё меньше чем этот. Так что не все так однозначно. Теперь только Самсунг брать что-ли.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Тесты проводились на той же системе, которая на ссдшке? Если да, то верить им нельзя, в таком режиме виктория реагирует даже на нажатия клавиш. А синие экраны от бэдов сами по себе не пропадают. Рекомендую оттащить весь комп/ноутбук в приличный сервис на диагностику.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да тесты были на той же системе, но не находите странным совпадение по зависаниямв 1 минуту и 60 секунд чтения блока? Оперативки трогал. Менял тайминги и напряжение, в итоге все сбросил на базовые значения. Проц не троллит очень внимательно слежу за температурой. Зависания не зависят от заполнения оперативки. Но учащаются при большем использовании данного ссд, что наводит на мысли. Из тестов осталось только мем тест из под дома и Викторией из под другого диска. Ну сегодня завтра перенесу систему на старый хдд, но мне кажется ничего не изменится в итоге по результатам особенно что официальная прога показывает 73% жизни. Так что нести куда-то комп смысла 0. Только зря деньги потеряешь.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Так вроде ж не проверяют Викторией ссд. Есть спец софт для ссд,и там все делают без проверки секторов.поправте если не прав
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Виктория обновилась для ссд относительно недавно. Поэтому проверять можно. Раньше вроде нельзя было

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Чувак,ну ,а что ты хотел,когда купил это дешманское говно?Причем разница с нормальным ссд по цене всего в какие-то 1000-1500 рублей...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Был бы другой вариант у меня в зажопинске купил бы другой. А другого не было. Да и дело не в качестве продукции, а в игноре поддержки.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества