Поддержка Smartbuy⁠⁠

Купив где-то год(может больше) SSD Smartbuy я не думал что обращусь в поддержку данной компании. Но возникли проблемы с SSD, и прочитав на сайте что гарантия 2 года со дня изготовления решил - а вдруг еще повезет и заменят. Ну даже если не заменят, то может можно как-то устранить проблему с данным накопителем. Проблема заключается в синем экране смерти, что вполне может вызвана самой системой, и в зависаниях копма на 1-2 минуты, что дико раздражает когда играешь или что-то делаешь. Проверив викторией я еще больше убедился что проблема в SSD Smartbuy. Написав в поддержку ровно неделю назад.

Описав ситуацию задал достаточно простые вопросы.

И как Вы понимаете до сих пор нету ответа. Обычно когда я писал в поддержку ответ приходи в течении 2 дней. Редко когда приходилось ждать 3-4. А тут неделя нету ответа. При том я не нашел нигде информацию о том сколько ждать.

Ну и собственно пруф что не все так гладко с SSD Smartbuy.

Проблема рандомная и не всегда вылезает. При проверке неделю назад было 2 блока. Если не ответят в ближайшее время, то полагаю это последний раз когда я куплю продукцию данной компании.