357

Подделки на Озоне

В продолжение поста OZON прикрывает торговлю подделками
Обещание представителя @Ozon разобраться в ситуации оказалось пустым обещанием.
Никто ни в чем не разбирался, подделки продаются под видом оригинала, а способствует этому Поиск товаров, настроенный таким образом чтобы поднимать подделки на первые строки даже если в описании товара нет ключевых слов. Я несколько раз просил @Ozon исправить поиск, добавить кнопку пожаловаться, ввести черный список чтобы покупатели могли самостоятельно исключать из своего поиска недобросовестных продавцов.
Но, естественно, @Ozon ушел в игнор этого поста и продолжает получать профит от торговли подделками на площадке.
Один из примеров (а их сотни на самом деле) поиск по ключевым словам "shimano спиннинг" вы дает на первых строчках товар под несуществующей маркой Shimand. К слову, если попробовать ввести в поиск Яндекс-маркета слово Shimand, то в выдаче будет замена на правильное написание, без крышевания подделок.
В итоге, что делать в такой ситуации? Озон продвигает и прикрывает этих поддельщиков, формально нарушений "нет".
Возможно есть способы законно покарать этих продавцов либо сделать их бизнес невыгодным?
На самом деле меня бы удовлетворила кнопочка "добавить продавца в игнор", нормально работающий поиск и ненакрученная система оценок, но Озон же не станет этого делать.

Подделки на Озоне

UPD.  суть поста в претензии к поиску озона и отсутствию функций фильтрации недобросовестных продавцов, т.н. чс, а также средств жалобы на фейковый и поддельный товар.

Лига Юристов

38.9K постов39.8K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий
Не смешно уже. @Ozon
27
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Озон - помойка. Тоже самое, что на алиэкспресс, только дороже. Недавно смотрел наушники маршал дочери, мониторные, влупили цену ровно в два раза дороже. Причём, якобы с охуенной скидкой.
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, в два раза это ерунда, к цене вопросов нет. Это будет мой следующий пост, но уже про Яндекс-маркет: там ушлые продавцы завышают цену в 6-8 раз! На товары которые обычно продаются упаковками. Например, крекеры Яшкино, кто-то продаёт по 6 штук, а кондомы продают по 1шт за туже цену, а нет чуть дешевле. Открываешь продавца и все его товары - а у него все товары такие, мошенник с размахом. А яндекс что? Спасибо, мы разберемся, но вообще вы сами смотрите что покупаете, нам некогда (да и не зачем)
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
26
Автор поста оценил этот комментарий
Сняли. Другой вопрос, что другие духи Loewe этого продавца по прежнему в продаже.
раскрыть ветку (1)
17
Автор поста оценил этот комментарий
Я так понимаю именно по этой причине продавцы ничем не рискуют, им сняли одну позицию, а они добавят две новых и пох. @Ozon, надо че-то делать, либо мы сами начнём чморить и твоих продавцов и тебя в качестве соучастника, и все в соответствии с зозпп.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

"Честный знак" должен все эти проблемы снять.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно, но на это должна быть воля самого Озона, а он вместо этого поднимает "лучшая цена" (естественно, у подделок она лучшая)

44
Автор поста оценил этот комментарий
А я перед покупкой духов запросила у Озона сертификат подлинности. И вот, что мне ответили.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

В итоге сняли товар или решили что достаточно и обещаний, и вы сами забудете про это?

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Я помню они с год назад по 40р и стоили в магазинах) вкусные)
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Я вчера поискал и купил по 31₽. Но сколько я увидел этих "продавцов" и какой масштаб этого "законного" мошенничества... Но на яндексе хоть можно жалобу оставить, в отличие от Озона, который типа боится отрицательных "накруток" ( поэтому отзывы сплошь положительные, а положительные отзывы увеличивают оборот)
показать ответы
26
Автор поста оценил этот комментарий

Senhheiser true wireless 2, спокойно продают поддельные на озоне. При чем цена 16000. На алике, такая же подделка за 8000 продается. Так что, шанс на этой площадке, да и на любой другой, велик, нарваться на поддельный товар.

Остаётся только смотреть, что за продавец, а то будет какой-то ИП Вася Пупкин или недавно организованное ООО, тут уши держать надо востро.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Это по фото можно определить или только после получения?

показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Я работаю в сервисном центре. И эти наушники нам принес клиент, который купил их в свою очередь на озоне (покупку подтвердил электронным чеком с озона). Со своей стороны, мы выписали заключение, что наушники поддельные. А что дальше будет делать клиент, мне не известно.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Я думаю покупателю уже поздно что-то делать. Зато мошенник продавец прекрасно себя чувствует на такой площадке как @Ozon
Автор поста оценил этот комментарий

да-да, конечно, все вокруг одни подделки, все хотят обмануть и кинуть бедного покупателя)

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Если вы не согласны, то можете начать свой пост, пусть даже ответ на мой, что это грязные инсинуации против честных продавцов бренда абибас.
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению, после получения. Основные признак - у правого индикация фиолетовым даёт, а должна использоваться только красный, синийи зелёный. На упаковке не указан серийный номер. И они не подключаются к приложению смарт контрол от сенхайзер. Фото правого поддельного прилагается. Вот так ни одни сенхайзеры не должны светиться.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Я надеюсь вы уже судитесь?
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий
Вот товар, который позиционируется как бренд Shimano, но на втором фото shimand, но вы исключили возможность пожаловаться или заблокировать этого продавца. Сделайте тогда персональные чёрные списки для покупателей если вы не в состоянии самостоятельно модерировать таких продавцов.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Вот товар https://www.ozon.ru/product/rybolovnaya-katushka-shimano-cat... который позиционируется
Кроме этого вы должны настроить поиск, чтобы он фильтровал бренды от "незаявленных неоригиналов". Ну детский лепет "пользуйтесь фильтрами". Да мне проще вообще не пользоваться таким "сервисом"
показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Формально производитель Shimand, то, что название похоже на Shimano ещё не значит, что это именно подделка.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
А почему этот товар в поиске по Shimano на первых трех строчках?
Это точно подделка, шиманд не существующая марка а лишь графическое изменение логотипа, с целью обмана покупателей.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Кто вас вводит в заблуждение?

Озон - это просто площадка, где можно купить вообще все, что угодно. То, что этого бренда не существует в принципе не говорит о том, что вас вводят в заблуждение. Возможно какой-то вася у себя дома решил собирать спиннинги и продавать их на озоне под своим брендом.

Да, это выглядит палевно, т.к. есть всякие плашки "лучшая цена" и тд. Но никакого заблуждения здесь нет. Нужно просто смотреть внимательно, что вы покупаете.

Вы же на рынке не будете качать права продавцу за то, что он вам абибасы продает за 500 рублей. Здесь тоже самое.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Понятно, Озон это рынок, где продают абибасы. Правда Озон о себе более высокого мнения и даже берет деньги за посредничество
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что наш сервис вас разочаровал. Дело в том, что эти товары не позиционируются как бренд и не заявлены оригинальными. Поэтому в дополнительной проверке они не нуждаются. Для удобства поиска рекомендуем пользоваться фильтрами и каталогом, чтобы найти нужный товар.
Надеемся, мы сможем вернуть ваше доверие.

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Вот товар, который позиционируется как бренд Shimano, но на втором фото shimand, но вы исключили возможность пожаловаться или заблокировать этого продавца. Сделайте тогда персональные чёрные списки для покупателей если вы не в состоянии самостоятельно модерировать таких продавцов.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

да мне заниматься больше нечем =)

просто вы ерундой какой-то занимаетесь и пытаетесь создать проблему там, где в действительности ее нет

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
А вам то что? Хочу и занимаюсь, и надеюсь что Озон изменится в лучшую сторону.
10
Автор поста оценил этот комментарий

Рыболовные катушки не входят в список продукции, подлежащей обязательной сертификации. Т.е. ни продавец оригинальных катушек, ни продавец не оригинальных, по законодательству РФ, не обязан иметь сертификат соответствия. Вам ли об этом не знать.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Да им какая разница, главное протянуть 7 дней, и возможно все забудут. Потом даже на призыв перестанут отвечать. Тактика 100%
Автор поста оценил этот комментарий

Не совсем понятно, какие конкретно претензии к озону.

Вам что, продали товар, который стоил как оригинал, назывался также как оригинал, а в коробке оказалась подделка?

Если проблема лишь в поисковой выдаче, то я сомневаюсь, что озон специально вытается впарить подделку. Алгоритм поиска работает таким образом, чтобы выдавать наиболее популярный вариант по лучшей цене. Т.к. в названиях отличается лишь одна буква, то алгоритм вероятнее всего считает это простой опечаткой. Тут скорее вопросы к продавцу этого палева, а не к озону. Хотя и продавец так то не причем, он специально никого не обманывает.

Ну а если вы не можете прочитать в названии, что вы покупаете и слепо берете удочку shimand за 1.5 косаря полагая, что там оригинал шимано, то вопрос к вам, а не к озону. А если хотите оригинал, так пролистайте вниз, в чем проблема?

Я много чего покупаю на озоне и никогда не было никаких проблем. Просто нужно внимательно читать описание и изучить реальную цену товара.

Алиэкпресс делает точно также, только почему-то к нему нет никаких претензий. Хотя по сути своей что озон, что али - схема работы одинаковая.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Вопрос к продавцу, который вводит в заблуждение покупателя, и вопрос к Озону, почему он таких продавцов выставляет впереди, со всякими красивыми плашками "лучшая цена", "бестселлер" и тп.
Возможно, я для понимания сути слишком акцентирую внимание именно на shimand, а надо смотреть все товары продавца. Там видно, что у него одинаковые описания и фото и на shimand и на shimano. Посмотрите продавца Светлана.

Ну и про али, что это за аргумент "почему то к али нет претензий" - с чего вы взяли что нет? Надо через строчку вспоминать, что бывает и хуже, нефиг жаловаться?
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Технически это не подделка, свой бренд и не ипет. Ну а косить под известные названия у многих китайских производителей принято.

Внимательнее надо быть.

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Во первых нет такого бренда, нигде. Во вторых я ищу на озоне Shimano и хочу видеть в результатах именно shimano а не какие то вымышленные бренды. То есть, к производителю нет претензий, пусть китайцы производят что угодно. Вопрос в продавце, который вводит в заблуждение покупателя, и вопрос к Озону, почему он таких продавцов выставляет впереди, со всякими красивыми плашками "лучшая цена", "бестселлер" и тп
показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий
Вот товар https://www.ozon.ru/product/rybolovnaya-katushka-shimano-cat... который позиционируется
Кроме этого вы должны настроить поиск, чтобы он фильтровал бренды от "незаявленных неоригиналов". Ну детский лепет "пользуйтесь фильтрами". Да мне проще вообще не пользоваться таким "сервисом"
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
По ссылке товар уже изменили бренд с Shimano на Mivo. То есть смена бренда делается в пару кликов и туда и сюда, ох какая хорошая система для масштабного мошенничества)
Покупай, а потом доказывай, что ты не это покупал.
5
Автор поста оценил этот комментарий
Так погоди. Единственный косяк, который вижу со стороны @Ozon - поиск, который учитывает опечатки и другие схожие слова. Т.е. вводя "кампьютер", поиск услужливо все же поищет заодно "компьютер". Тут аналогично выводятся схожие названия. То что товары не брендовые видно из названия, схожие (хоть тут и явная калька) названия у нас вроде пока не запрещены. Т.е. нет оснований выкинуть продавца.
Имхо, поиск бы починить, чтобы сначала выводились товары с точным совпадением, потом уже схожие.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что наш сервис вас разочаровал. Дело в том, что эти товары не позиционируются как бренд и не заявлены оригинальными. Поэтому в дополнительной проверке они не нуждаются. Для удобства поиска рекомендуем пользоваться фильтрами и каталогом, чтобы найти нужный товар.
Надеемся, мы сможем вернуть ваше доверие.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
@Ozon, значит будем действовать далее в рамках ФЗ 2300-1, статья 18 п1. То есть при обнаружении в товаре недостатка - не оригинальные узлы, шильды, логотипы с ошибками, не качественная окраска, швы, фурнитура - будем требовать не возврата средств, а замены на товар этой же марки, модели и артикула (как указано в карточке товара и в чеке), то есть замены на оригинал, именно по той цене, по которой приобретался некачественный. Ответчик ООО "Интернет Решения", ок?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Речь в посте о конкретной ситуации со спиннингом
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Речь в посте про бездействие озона в отношении недобросовестных продавцов.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Назовите причину, почему озон должен фильтровать подобный товар и где конкретно здесь мошенничество.

В описании товара нигде не написано, что это оригинал. Формально, это отдельный бренд, никак не связанный с шимано. Но никакого мошенничества здесь нет.

Если продают абабис, указывая поддельно адидас, то да, это мошенничество.

Но если на обуви большими буками написано ABIBAS, то никакого мошенничества здесь нет, это просто китайское говно.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я вам уже объяснил, нет формы жалобы на продавца, вопрос по товару задается скрытно от других покупателей, продавец тупо не отвечает. Ну и один и тот же продавец продаёт и абибас и Adidas с однаковым описанием и ценой. Что вам непонятно? Боитесь что лавочку прикроют? Других мотивов не вижу
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Очень спорно. Обменяют на такой-же,как и был,скорее всего.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Значит попробую из спортивного интереса. Заявлено оригинал? Заявлено. Фильтры по бренду задействованы? Да. Поиск по каталогу? Конечно.
Лучше когда каждый покупатель не будет проходить мимо недобросовестных продавцов. Я тут уже услышал примеры: наушники паленые за 18к, куртка columbia за 6к тоже паленая, и люди смирилась с обманом, а продавец себе наверное машину новую купил.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Информацию продавец должен предоставить на бумаге, к примеру в инструкции.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).


Как мы видим на картинке есть инструкция, на ней написано shimand.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Не понимаю как наличие слова шиманд в инструкции защитит продавца совершенно другого товара? Товар шимано, инструкция от шиманд. Очевидно продавец прислал другой товар и должен его заменить
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

ну он же не с вас берет деньги за посредничество. хотите - покупайте, хотите нет. может кто-то действительно ищет самый дешманский спиннинг и ему он подойтет.

и в то же время на озоне бывают действительно хорошие предложения. например, я там шампунь покупаю за 800, когда он везде 1000-1200 стоит. ну и много чего по мелочи.

а удочку я бы в принципе постремался брать на озоне, т.к. товар очень специфический и лучше его брать в профильном магазине

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, видно, вы не прочитали даже первое предложение поста, а только заголовок. А шампунь, да ради бога, пользуйтесь подделками за 800, раз вас устраивает)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Там должно быть наименование товара. В данном случае это shimand
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так и что? В инструкции к шиманд у написано шиманд. А я приобретают шимано и ожидаю его получить. Продавец не в праве изменять условия договора. Так вы сейчас договоритесь до того что можно прислать вместо катушки памперсы и с инструкцией по применению памперсов.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Да я прекрасно знаю про кучу других товаров, которые продают под видом оригинала. Я не оправдываю такое положение дел и в целом с вами согласен. Только суть в том, что в посте речь конкретно о спиннинге и ко всему, что вы указали, это речи не имеет, так как заведомо никто не обманывает.
Если бы речь шла о том, что автор купил оригинал, а там оказалось палево, тогда да.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, смотрите, в конце поста два предложения которые меня интересуют: 1) это плюшки для фильтрации продавцов которых я не хочу видеть, почему нельзя сделать? 2) и способ законно воздействовать на продавца с целью создания для него ситуации когда обманывать покупателей станет НЕВЫГОДНО.
Если Озон не пойдкт навстречу покупателям, значит я буду потребителем-жкстремистом, список продавцов у меня уже есть, подумаю как им сделать больно.
0
Автор поста оценил этот комментарий

на али можно нарваться на намного более лютое палево, чем на озоне

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А вот я ни разу не нарвался с подделками на али, кроме этого у меня есть гарантия возврата денег за некачественный товар. А у вас наоборот, на али нарываетесь, а на озоне ни разу, может потому что сами продаёте на озоне?
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Так погоди. Единственный косяк, который вижу со стороны @Ozon - поиск, который учитывает опечатки и другие схожие слова. Т.е. вводя "кампьютер", поиск услужливо все же поищет заодно "компьютер". Тут аналогично выводятся схожие названия. То что товары не брендовые видно из названия, схожие (хоть тут и явная калька) названия у нас вроде пока не запрещены. Т.е. нет оснований выкинуть продавца.
Имхо, поиск бы починить, чтобы сначала выводились товары с точным совпадением, потом уже схожие.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Починить поиск это давняя претензия, но Озон по какой то причине морозится, что-то обещает, потом тянет время, но ничего не исправляет, то есть покрывает продавцов-мошенников. И с каждым годом только уменьшает возможности покупателей пожаловаться или оставить отрицательный отзыв. Оно и понятно: розовый маркет с рюшечками "бестселлер", "топ продаж", "лучшая цена", накрученные отзывы, приносит гораздо больше денег, чем маркет с реальными честными отзывами.
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что Яндекс вам выдаёт наиболее востребованные ссылки и запросы


А Озон - наиболее выгодные и оплачиваемые.


Если в Яндексе шиманд заплатит за рекламу - тоже будет стоять первым.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
То есть Озон не будет ничего менять, пока продажа подделок приносит ему прямую прибыль?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
чтобы не задавать тупых вопросов!

так я и не задавал вопросов.

из вашего же поста:

В итоге, что делать в такой ситуации?

я вам ответил - не пользоваться озоном. все очень просто.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за ваше мнение. Прощайте
0
Автор поста оценил этот комментарий
До какого абсурда? Вы в суде предъявите скриншот карточки товара? Не понимаю,что сложного, информация о товаре,согласно закона предоставляется в инструкции, а не на сайте.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ладно, останемся при своих мнениях. Видимо вы с этим сталкивались, а я могу лишь фантазировать. Может в озоне так и работает, отсылай любой товар, хоть спички с инструкцией, все равно терпила в суд ничего не предоставит кроме инструкции от спичек.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что наш сервис вас разочаровал. Дело в том, что эти товары не позиционируются как бренд и не заявлены оригинальными. Поэтому в дополнительной проверке они не нуждаются. Для удобства поиска рекомендуем пользоваться фильтрами и каталогом, чтобы найти нужный товар.
Надеемся, мы сможем вернуть ваше доверие.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
@Ozon, продавец уже поменял бренд в карточке этогл товара, но другие продавцы торгуют этими подделками. Плашки "бестселлер" по какому принципу раздаются? Почему у товара с ноль продаж и ноль отзывов висят привлекающие внимание баннеры? Продавец на площадке меньше двух месяцев, но путем манипулирования "казацкими наградами" мимикрирует под солидный магазин. Зачем Озон прикармливает такие однодневки с фейковыми товарами?
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что наш сервис вас разочаровал. Дело в том, что эти товары не позиционируются как бренд и не заявлены оригинальными. Поэтому в дополнительной проверке они не нуждаются. Для удобства поиска рекомендуем пользоваться фильтрами и каталогом, чтобы найти нужный товар.
Надеемся, мы сможем вернуть ваше доверие.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
https://www.ozon.ru/product/rybolovnaya-katushka-shimano-cat... Катушка SHIMANO бренда Mivo...
@Ozon, у вас отсутствует модерация товаров, чуть менее, чем полностью)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А в чеке у вас что?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я вам дал ссылку на товар, в чеке будет то же самое.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Мы передали информацию коллегам, чтобы проверить сертификат на эту катушку. Вернёмся с ответом здесь в течение 7 дней.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
@Ozon, прошло 8 дней, ответьте, пожалуйста
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дружище я конечно все понимаю, но ты точно все сайты проверил или ты так решил докопаться именно до озона? вот тебе три ссылки там такая же ерунда!

https://wizemart.ru/spinning_shimand_6006_s_w_15_40-3406374p...

https://13watt.com.ua/product/spinning-goss-shimand-carbon-6...

https://aliexpress.ru/item/1005003462017332.html

подделка товара не требующего сертификации? вот это надо же новости в России, первый случай видимо на всю страну да?

чтоб ты понимал, когда ты платишь на озоне- ты вносишь аванс, там в письме электронном так и пишут. Чек же ты получаешь после получения и проверки товара. и ты не сможешь прийти с этим в суд уж поверь.

проблема не в озоне а в продавцах которые толкают эти товары под видом друг друга. на карточке товара давным давно есть кнопка - Пожаловаться на описание. с пол года точно.
ты так завелся потому что заказал одно а приехало другое? так верни товар, тебе вернут деньги, имеешь право. даже сейчас вернут без проблем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Дружище, ты не понимаешь сути вопроса, не разбираешься в законе о защите прав потребителей, не понимаешь как работает Озон. Как мне поступить с твоими советами?
Почему я завёлся на Озон есть в первом предложении поста, который ты не читал. Вчера я специально сделал заказ, посмотри чек. Сейчас напишу заявление на обмен товара с недостатками на товар без недостатков и посмотрим потребуется или ждать суда.
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну значит, я не дочитала и разговариваю с голосами в своей голове
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ок, проехали, в след раз читайте хотя б три строчки поста, а не только заголовок
0
Автор поста оценил этот комментарий
Китайские говно в первых строчках, потому что на него отзывов больше. Ну а алгоритм поиска предлагает все мало мальски похожее на запрос.
Ну и в посте я прочитала про продажу подделок, а не про некорректный поиск и сортировку
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Китайские говно в первых строчках, потому что на него отзывов больше. Ну а алгоритм поиска предлагает все мало мальски похожее на запрос.
Ну и в посте я прочитала про продажу подделок, а не про некорректный поиск и сортировку
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
...блядь...
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почему только у озона, я нашла несколько сайтов, где они продаются и отзыв на покупку с Садовода. Это явно китайцы копируют шимано. Но не представляю, что может сделать Озон, если у продавца есть все документы на партию товара шиманд и продает он именно шиманд, не упоминая шимано
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Жаль тут нет смайликов рука-лицо(
Вопрос почему при поиске shimano Озон в первых строчках выдаёт китайское говно вам не понятен? Что может сделать Озон со своим поиском? Либо починить ( это 15 минут программиста), либо дальше покрывать-продвигать поддельщиков, фейкотрейдеров, мимикристов и тп.
@moderator, прошу апдейт в пост, по причине непонимания некоторыми читателями текста и скриншота поста, текст апдейта: суть поста в претензии к поиску озона и отсутствию функций фильтрации недобросовестных продавцов, т.н. чс, а также средств жалобы на фейковый и поддельный товар.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Так, есть тм шимано, есть тм шиманд. Ок, они возможно похожи, но ни на товаре, ни в документации шиманд на утверждает, что он шимано. В чем тогда подделка? Если шимано решит, что шиманд нарушает их права на тм, они могут пойти в суд
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В суд они кого пригласят в качестве Ответчика? Шиманд существует только в бд на озоне, реального производителя этой подделки никто не знает.
И не было бы проблем, так как никто не станет искать этот шиманд. Но, однако, при поиске shimano вылезает именно этот шиманд на первых строчках, со всеми регалиями "лучшая цена", "бестселлер". И вопрос то простой " с какого хуя?!", но ответы все простанные, типа виноват сам покупатель, что не пролистал результаты поиска до появления настоящего бренда после фейков.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
С чего вы взяли,что приобретаете шимано? Из карточки товара? Карточка товара это не источник, а просто информация, вся законная информация находится только в инструкции.

Если что, у вас 7 дней на обмен без объяснения причин(или больше)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вы уже до абсурда, или тролите меня?
Не может законная информация находится в инструкции на другой товар, отличный от того который я приобретаю. Марка, модель товара указана на странице товара, в заказе, в чеке (должна) и в суде не прокатит какая то посторонняя бумажка от другого товара.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ещё раз. Что указано в инструкции к товару, как в основном документе, описывающем товар?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
К сожалению я не знаю что может быть написано в поддельных инструкциях. Возможно, там указаны реквизиты для перечисления продавцу моей зарплаты.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Да, должен заменить.

Ещё раз, карточка товара на сайте,это не та документация,которую он обязан предоставить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот и хорошо. Ну, он должен прислать товар той марки, модели и артикула, который я приобрёл, а не то что он имел ввиду на фото.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Купил этот товар, вот чек:

Как мы видим, ничего подобного нет.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А в карточке что написано? А в заказе? По чеку продавец Озон. Должен прийти товар "Рыболовная катушка SHIMANO Catana 1000SFB", если будет надпись шиманд, узлы не оригинальные, не шимано, то это недостаток, не оговорённый продавцом, надо требовать замены на "Рыболовная катушка SHIMANO Catana 1000SFB"
Я такие чеки получал
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

вот это уже другое дело и за такое надо наказывать продавцов

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это не другое дело, это то же самое, просто в этом примере более очевидный размах, продавец даже не пытается завуалировать подделку. В других примерах наоборот - фотографии оригинального товара, а описание липового. Именно поэтому нет никакой уверенности какой товар придёт, а Озон создает условия для мошенничества
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
А с чего вы взяли, что этот продавец не может продавать как палево так и оригинал? Я конечно в этом сильно сомневаюсь, но чисто теоретически.
Жаловаться на озон надо в том случае, если вы купили поддельный товар и у вас есть доказательство. А в данном случае какие основания у озона блокировать продавца? Просто потому, что вам кажется, что это обман? Или вы предлагаете озону проводить проверку качества на каждую единицу товара, что они продают?
Я никого не защищаю, мне все равно на это. Просто лично я бы никогда в жизни не купил такой товар без единого отзыва и нормальной истории у продавца.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ох, поискал специально для вас https://www.ozon.ru/products/349732633/
По описанию оригинал, а на фото shimand, и как мне пожаловаться, кнопок нет, я не покупал товар, значит этот товар будет висеть пока ктонибудь не купит? Это мошенничество со стороны продавца и создание удобных условий для мошенничества со стороны площадки.
Наверное начну с этого продавца, буду покупать и возвращать, а потом может и с суд обращусь.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да думаю все хорошее подделывают и давно

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда не понятна ваша позиция, вы пишете в ветке, где утверждается что это не подделка а самостоятельный бренд
Автор поста оценил этот комментарий
Предпросмотр
YouTube9:35
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это видео подтверждает или опровергает утверждение что shimand это подделка?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
То,что это не оригинал даёт вам право на обмен на такой же товар, либо на возврат денег.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Даёт право на замену на товар той марки и модели которая указана в карточке товара и в чеке, то есть на оригинал. Кроме этого даёт право на требование соразмерного уменьшения цены или на немедленное устранение недостатков.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

да все намного проще. вам не нравится, как устроен озон? так просто не пользуйтесь им. вас же никто не заставляет. пользуйтесь профильными сайтами. вам нужна удочка? купите ее на специализированном сайте. на нем и все фильтры будут и быстро проконсультируют и подделок не будет. ах да, только цена на товар будет соответствующая. но все же хотят, чтобы и круто и дешево. но такого не бывает.

а озон это просто барахолка, где можно найти что-то реально недорогое и качественное, так и нарваться на палево. фильтры сделаны коряво, согласен. но тем неменее необходимую информацию можно найти.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я вам неоднократно уже отвечал. Так, бля, возьми и прочитай пост уже наконец и пройди по ссылке, чтобы не задавать тупых вопросов!
Даже если я очень внимательно все читаю о товаре и продавце, то Озон обманывает моих коллег и родственников . И я это не могу спокойно пропускать. И твои коменты про то что Озон это заведомо говно не разделяет сам Озон, он то считает что предоставляет только качественные товары. Перестань ему оказывать медвежью услугу своей защитой
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Замена будет на точно такой-же шиманд
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В этом https://www.ozon.ru/product/rybolovnaya-katushka-shimano-cat... случае будут менять на оригинал, не смотря на то что на фото shimand
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

да в том то и дело, что это не тоже самое. вам даже озон ответил, что данный товар из поста не заявлены как оригинальные.

одно дело, когда под брендом оригинала продают левак. за это надо штрафовать и блокировать продавцов.

а другое дело, когда в названиии черным по белому написан другой бренд, пусть и даже очень похожий. и если вы не можете правильно прочесть название, то это уже не проблемы озона

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У меня уже заканчивается вежливость, я потратил недельный запас...
Одно дело, другое дело - демагогия, не относящаяся к теме поста, а она предельно проста для адекватных людей: настроить поиск и дать пользователям фильтры продавцов, в любой форме, хоть чс, хоть народный рейтинг, а не эта буттафория из положительных накруток. Там открываешь "пользователя", а у него 50 отзывов за один день, на все группы товаров и все 5
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если в расширенном поиске поставить галку напротив Шиманл, то в выборке будет онли оригинал или и оригинал и подделка?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я точно знаю, что в яндексе даже если искать с опечаткой все равно исправит на shimano и покажет правильные результаты. Почему надо придумывать костыли в озоне?
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества