Почти наверняка это первое место⁠⁠25

Работаю с двумя врачами через день. Когда работаю с одним врачом, приезжаю на пол-часа раньше, так как позже в общественный транспорт не влезешь. Времени с запасом, поэтому запускаю свое оборудование, и оборудование коллег, некоторое из них как раз требует включения за пол-часа до обследований. Когда работаю со вторым врачом, она подвозит до работы, поэтому прихожу за 10 минут до начала рабочего дня. Вчера поступила претензия свыше в мой адрес, почему я не приезжаю каждый раз на пол-часа раньше. Суки.

За мои 23 года  работы мастером маникюра. Надеваю перчатки, клиентка:ой, да не переживайте, у меня грибка нет!

Мужчина пришёл на аппаратный педикюр, надеваю маску, он:да я ноги помыл, два раза, не пахнут!))

Я работаю в частной клинике, тут наоборот к пациентам претензий нет. Будут сидеть под дверью, даже если их время будет идти, или если прибыли за пару часов, могут сидеть в холле перед телевизором

Мы в ординаторской тогда неделю так же ржали. Уже почти 20 лет прошло, а до сих пор вспоминаем на посиделках 🤣

Я не в теме. А зачем мужчинам педикюр?

На меня как-то пожаловался студент,что я злая,хоть и беременная,не поставила ему зачёт. Он всегда думал,что беременные очень добрые,поэтому не ходил на пары и рассчитывал,что просто придя в день зачета его получит🙈

А другой написал жалобу,что я не согласилась,чтобы он домой мне привез зачетки,а заставила прийти группу на зачёт и о,Боже,его сдавать😂

Глазная клиника. Была жалоба и попытка вызвать полицию- пациентка утверждала, что ее сапоги украли и вместо них оставили старые, изношенные. В итоге разбирательств и приезда мужа оказалось, что сапоги были на месте, а пациентка оперировалась по поводу катаракты( снижение зрения, затуманивание картинки), а после операции прозрела и увидела истинный вид своих сапогов

Самое больное это прием к хирургу или травматологу. Приходишь с ушибом и он тебе в него же тычет со всей пролетарской ненавистью.

Работала какое то время инструктором ЛФК
Ко мне ходил мужик, который занимался в спортивных широких , но коротких шортах, но, блин, без трусов

Гос детская поликлиника. Пришел как-то папка с дитем и таким же настроем, как ваш. "Там всё написано" и вот это вот всё. Там написано про три дня назад, сейчас какие жалобы, я спрашиваю. Чем лечились? "Там всё написано". Что там написано совсем не значит, что вы это использовали. С какого числа болели? "Там написано". Да вашу ж мать. Мне чтобы посмотреть, что там написано, надо в нашей дубовой рабочей программе закрыть свой осмотр, выйти из него, затем зайти в чужой, там посмотреть, снова закрыть, вернуться в свой, а там уже после первого сохранения шаблоны не вызываются. Учитывая быстродействие той программы, это вот прямо совсем не быстро. Быстрее вспомнить, сколько у тебя ребенок твой единственный болеет

Пациенты тоже. Правда, редко. Глиобластому нашёл ещё при живом таком пациенте на стекле, так он же медик, прибежал проверять. ХЗ, как его на кафедру запустили...

Пациентка утверждала, что врач ЛФК - никакой не врач, и вообще не имеет образования. Требовала показать его диплом и сертификаты, а также вернуть деньги за прием. Начали узнавать, что же случилось, и она выдала: "Вы представляете, я спросила доктора, можно ли мне в одежде выполнять упражнения, и он разрешил. И что вы думаете? Штаны лопнули!"
Я тоже чуть не лопнула, но нельзя смеяться над пациентами :(

Это на веломастерскую)

Пациентка на приеме. Спрашиваю:" Что вас беспокоит? Ну это, я тут была 3 дня назад, в карте должно быть написано. Хорошо, но вы были у другого врача, я предпочитаю всегда сначала выслушать пацентку, а потом прочитать, что доктор написал. Так все же, что беспокоит? Не знаю, в карте написано. Надо вспомнить. Да иди ты нахуй со своими вопросами, привязалась, первый раз вижу врача, что читать не умеет!" Подхватывается со стула и убегает в расстроенных чувствах. Частная клиника, неплохая.

Что-то вспомнилось. Во времена моей медицинской юности был у нас в отделении хирург Салман Ибрагимович (бабульки из палаты упорно называли его Соломон Абрамович 🤣). И вот заходит он как-то в палату посмотреть пациентку после колоноскопии. На вопрос - как самочувствие, она, хитро на него глядя, выдает шедевральный ответ - вы знаете, доктор, бывало и толще, на что сразу же получает не менее шедевральный ответ - толще может и бывало, но вот глубже вряд ли :)

Работаю в гос. органе. Одна гражданка написала «сотрудница посмотрела на меня выразительным взглядом и хрустнула шеей, давая понять, что работать с моим заявлением никто не будет»

Отрицательный отзыв на меня начинается словами: к данному врачу не попали, был другой...

Катаю людей на катере,на открытом катере…пожаловались ,что катер качает на волнах …

Я судмедэксперт. Иногда осматриваю и живых лиц.

В прошлом году на меня в прокуратуру пришла жалоба от насильника, где он синим по белому заявил, что "доктор меня не возбудил перед измерением полового члена". Пришлось писать отписку, что согласно действующим законам РФ, регламентирующим мою работу приказам и внутреннему распорядку бюро в мои трудовые и профессиональные обязанности не входит возбуждение мужчин.

А как насчёт бутерброда в операционной. Слабо?

Гос детская поликлиника. Пришел как-то папка с дитем и таким же настроем, как ваш. "Там всё написано" и вот это вот всё. Там написано про три дня назад, сейчас какие жалобы, я спрашиваю. Чем лечились? "Там всё написано". Что там написано совсем не значит, что вы это использовали. С какого числа болели? "Там написано". Да вашу ж мать. Мне чтобы посмотреть, что там написано, надо в нашей дубовой рабочей программе закрыть свой осмотр, выйти из него, затем зайти в чужой, там посмотреть, снова закрыть, вернуться в свой, а там уже после первого сохранения шаблоны не вызываются. Учитывая быстродействие той программы, это вот прямо совсем не быстро. Быстрее вспомнить, сколько у тебя ребенок твой единственный болеет

Побрезговал он видите ли :))

Дословно не помню но было что-то вроде: "Машинист закрыл двери перед моим лицом и с ехидной улыбкой уехал в тоннель. Наказывать его не прошу, но пусть он знает, что как минимум один человек его НЕНАВИДИТ"

Как она успела эти перчатки заметить? На левом боку задом к доктору, как он  их надевает не видно, а снимает он их на столько виртуозно быстро, что в лучшем случае видишь, как они в корзину полетели.

Прям дословно- Я пришёл на приём в 16.40, а её нет, приём, видите ли, закончен и она ушла домой! (Приём до 14)

Снимала детей на альбом в детском саду. Отдала фото, один папа ребёнка предъявил, что у его сына уши торчат

На меня жаловались что для осмотра суставов попросил женщину снять штаны.

В судебном заседании по уголовному делу судья сделал замечание потерпевшему, страдающему психическим расстройством, по поводу нахождения в зале суда без медицинской маски (весна 2020 года), он сказал, что маски у него нет, тогда участвующий в этом деле прокурор предложил ему взять маску из имевшейся у него с собой пачки. После этого потерпевший заявил отвод прокурору именно по той причине, что прокурор дал ему маску)))
З.Ы. Отвод - это заявление о невозможности участия кого-либо в судебном разбирательстве в связи с тем, что он каким-то образом заинтересован в исходе дела (например, прокурор является родственником судьи)

Записал в свою коллекцию. Надо будет на старости книгу издать блядь про эту работу)

и Гиппокампу. Аминь!

На меня жалоба была, что пациент пришел, а я  в отпуске. Пожаловался, что не предупредил его

На меня пациентка написала жалобу в частной клинике, потому я согласилась провести только консультативный приём, а не лечебный, т.к. она опоздала на 30 минут из 60. :)

Чужой, просто - ЧУЖОЙ

Раз пошла такая пляска, то поделюсь, как пару лет назад на меня прилетела жалоба.
Ситуэйшн житейский: есть дежурный дохтур-члх в приемном покое обычной больнички, который буквально весь день на ногах, потому что было много как обычных заболевших людей, так и одаренных хомо-не уверен что-сапиенсов, которые своим межушным ганглием захотели поубиваться на свежем воздухе назло здравому смыслу, и поэтому дохтур не вылезал из операционной весь день и сел обедать только почти в 7 утра, под конец смены, с желанием спать или убивать, бывает. Часов в 5 утра в приемном покое показался человечек, который болел уже несколько месяцев хронью хронической без обострения, но решил прийти в приёмное ночью, чтобы посмотрели на его судьбинушку. Время ночное наш соколик выбрал потому что "у вас по ночам очередей нет", такой милый наивняшка. :)
Посмотрел, рассказал что да как, рекомендации дал и отпустил домой поправляться, благо хирург там нафиг был не нужен.

Через пару дней прилетела жалоба от сказочного ночного посетителя, в коей было расписано, что был получен глубокий дискомфорт и сердечная травма при общении с врачом, поскольку он ночью...не улыбался и искренне не посочувствовал проблеме человечка.

С доктором провели беседу(дружескую), дали ответ с пожеланиями соблюдать рекомендации и не забывать про поликлиники :)
Штрафов не было)

Когда я работала заместителем начальника в отделении Почты России, к нам приходила одна постоянная клиентка лет 50. То ли ей было скучно, то ли у нее был какой-то диагноз, но она регулярно отправляла письма (причем толстенные) то Путину, то Жириновскому, то Лукашенко, а однажды и вовсе в Гаагский суд (со скандалом требовала сказать его индекс, мол, мы ж Почта, обязаны знать, но мы не знали).
Апофеозом стала её жалоба, написанная на трёх листах А4 на нашу сотрудницу (63-летнюю женщину-оператора). Клиентка потребовала, чтобы я с ней ознакомилась и поставила свою подпись о том, что я в курсе ситуации. Я начала читать и возникло ощущение, что это мемуары обитателя дурдома: женщина жаловалась, что та самая оператор её постоянно преследует, поджидает в подъезде и даже смотрит ей в окно на седьмом этаже. И всё это ради того, чтобы совершить с ней акт сексуального насилия (да-да, прям так и было написано), затем ограбить, избить, а докучи завербовать в секту и заставить поклоняться Сатане. Всё это было не просто перечислено как у меня, а подробно расписано с конкретными датами, временными промежутками и адресами.
Дама требовала, чтобы служба безопасности Почты России провела проверку в отношении сотрудницы, а в частности убедилась, что та не является сотрудником спецслужб США и не вербует клиентов для зомбирования.
Я попросила снять копию (дабы показать "злостной" операторше), расписалась в принятии и отправила руководству. Без понятия ответили они ей или нет, но нам ничего от них не приходило и вопросов не поступало. Мадам продолжала ходить и писать Путину и в Гаагу, а потом я уволилась :)

Я работаю с жалобами пациентов. Встречаются весьма интересные.
Например, в этом году пришла пациентка после приема ЛОРа в поликлинике в наш платный центр за "вторым мнением". Диагноз нашего врача полностью совпал с тем, что ей поставили в городской поликлинике. Она требовала вернуть деньги на основании, что этот диагноз она уже знала. И ничего нового у неё врач в платной клинике не нашёл!
Второй случай недавно. Назначили его начальником участка, ещё в прошлом году появился прыщ на носу. Он решил, что его сглазили и полгода! носил булавку. Не помогло и он решил таки обратиться к дерматологу. Соответственно, нормальный прием, назначено лечение. Но! Он не будет лечится, так как от сглаза лечения нет, доктор, с его слов, не воспринял его проблему серьезно. Зачем приходил, вопрос.
Осенью и весной таких жалоб несколько за сезон.

Я работаю с жалобами пациентов. Встречаются весьма интересные.
Например, в этом году пришла пациентка после приема ЛОРа в поликлинике в наш платный центр за "вторым мнением". Диагноз нашего врача полностью совпал с тем, что ей поставили в городской поликлинике. Она требовала вернуть деньги на основании, что этот диагноз она уже знала. И ничего нового у неё врач в платной клинике не нашёл!
Второй случай недавно. Назначили его начальником участка, ещё в прошлом году появился прыщ на носу. Он решил, что его сглазили и полгода! носил булавку. Не помогло и он решил таки обратиться к дерматологу. Соответственно, нормальный прием, назначено лечение. Но! Он не будет лечится, так как от сглаза лечения нет, доктор, с его слов, не воспринял его проблему серьезно. Зачем приходил, вопрос.
Осенью и весной таких жалоб несколько за сезон.

это у вас неправильная частная клиника какая-то :) подруга дерматолог баяла, у них клиника писала услуги по перечню дмс, а оказывала те, что по запросу. условно пишут 2-3 чистки зубов с положенным интервалом, а ставят пломбу.

и пациенты обычно в курсе такой политики клиник.

Жалоба на знакомую узистку: "не уделила внимание селезёнке"
Видимо должна была с ней поздороваться)

да, яжемамки они такие

Это кто у кого украл?

Это кто у кого украл?

В мясном отделе, после того как покупательница минут 20 достает продавца всевозможными вопросами:

- А у вас рёбрышки без костей есть?

- ЕСТЬ!!!

- А как это???

- А как спросили.

Почему у вас с ТС одинаковые авы? 🤔

Оооо, это любимое. "Почему закупили обычный бисопролол, а я хочу Конкор?", "А выпишите мне по льготе..... Ну и что, что в список не входит. Я ИНВАЛИД!!!"

Зря вы так. Может у человека очень деликатная проблема вместе с его очень тонкой стеснительной натурой. И второй раз сквозь стыд и красное лицо человек оказался не в силах эту проблему озвучивать. Что Вам помешало заглянуть в карту и задать уже наводящие вопросы по сути? Все же с пониманием надо как-то относиться, немного снисходительнее, к людям. Тем более "неплохая" частная клиника, за этим ведь туда и идут.

Сама жалоба вполне обыкновенная, но история вокруг нее забавная.

Работаю в сотовом операторе. В какой-то момент понадобилось провести оплату со счета телефона. Раз пробую - отказ оператора. Два пробую - отказ оператора. Думаю, у нас есть ребята, кто занимается мобильными платежами - вдруг через наши сервисы ходит? Спросил, посмотрели - да, наши, попытки платежа видим, статус - отказ биллинга на проведение операции. Знакомых из команды биллинга у меня нет, поэтому пришлось создавать обращение, как обычному абоненту. Максимально вежливо излагаю проблему, получаю номер обращения и обещание через три дня разобраться.

Через три дня - не разобрались. Думаю, доступ в трекер поддержки у меня есть, посмотрю, что там по нему делают. Захожу, смотрю. Вроде все в порядке, работа идет, проблему решают, но глаз зацепился за исходное описание - «очень претензионный клиент, грозится уйти к другому оператору». Вот вам и жалоба, старался быть вежливым называется :)

Я вообще плохо представляю, как сейчас идёт обучение в вузах

Раньше мы всё писали в толстые тетради. Что успел то написал. Интернета нет. Пиши быстрее!

Как проходят лекции сейчас?

Написано же «жалобы на врачей» зачем вы пишите «я повар, но тоже смешно» «это не в медицине..» ЕСЛИ ПОСТ ПРО ЖАЛОБЫ НА ВРАЧЕЙ!!!!

А куда его вести?

Я педагог-психолог (детский психолог), мне некоторые говорят как я вообще могу что-то говорить о воспитании и развитии детей, если у меня самой их нет. Это из той же серии, как врач может работать в реанимации если он сам не пережил клиническую смерть, кому и т. д., а патологоанатом как быть?

Работаю рентгенологом, пациент выполнил обследование поясничного отдела позвоночника. После написал жалобу, что из-за облучения зоны паха у него не получилось в женой тем же вечером.

Работать строго по записи - моя розовая мечта. Но мы же не может отказать в приеме, это же неоказание помощи!!! Даже если пришли за справкой. Вот и получается, что принимаем вполглаза, отдельно я, отдельно медсестра (тех, кому не нужен осмотр врача). Частенько и сразу два участка принимаем: в одном кабинете я со своей медсестрой, в другом медсестра того участка фильтрует своих пациентов и отправляет ко мне только тех, кому нужен осмотр. Так можно и 80 принять. Мой личный рекорд - 42 вызова, потом вот такой сдвоенный прием. Конечно, ни о каком качестве осмотра тут речи просто не идёт, зато всех обслужили!

Да, я слышала, что в Москве участковая служба уже почти погибла)) Я в Кемерово. У нас относительно четкое разделение на участки. При этом больше мой объем работы вообще ничем не ограничен: ко мне на прием может прийти 60 человек за три часа (и зачастую так и бывает), у меня может быть 20-30 вызовов, и всем пофиг. Без записи всех принимаем, никому не отказываем, но требуем, чтобы шли на свой участок. Чужим пациентам даже анализы не отдаем. Опять же, я могу принять чужого пациента, если захочу. Но с чего мне этого хотеть, если у меня своих 60 человек стоит?

Вот у ребенка(3 года) типичный случай вирусняка, к ночи температура 39, ее сбили и к следующему дню температура 37. Но беспокоит тяжелое дыхание, кашель. В таком случае естественно скорую не вызовешь, врача на дом вроде тоже дергать такое себе, вот записываешь ребенка на прием и получаешь врача истеричку, которая вместо того чтобы послушать ребенка 5 минут бежит к заведующей, хамит, дерзит и выгоняет из кабинета. Я короче была в полном недоумении. Впервые раз с таким столкнулась.

Не официально, но угрожали написать жалобу за то, что я «неправильно улыбаюсь». Пациентка тогда пыталась вывести меня на повышение голоса, а я спокойно отвечала и пыталась не заржать с её реакции.

Второе - однажды зашла пациентка практически глухая. Слышала только если орать ей прям в ухо (ну конечно, зачем делать слуховой аппарат, он же денег стоит). Говорила я с ней прилично, но приходилось реально ОРАТЬ, иначе она смотрела на меня, как на столб. Во время работы с ней, открылась дверь в кабинет и молодая женщина наорала на меня, назвав бессердечной тварью и мразью, потому что я, скотина такая, на людей ору. Я аж выпала. Рентген я конечно всем сделала, но она умудрилась дойти до главврача и привести его ко мне за руку. Тот в шоке меня просто попытался успокоить (тогда был достаточно тяжелый момент в жизни и эта ситуация меня просто довела до истерики). А вот слабослышащая женщина осталась в неведении всей ситуации, пожелала мне всего хорошего и настоятельно рекомендовала мне сходить в церковь) финита ля комедия, как грится)