Пикабушники помогите!⁠⁠

Всем привет! Ситуация такая , я от училась в колледже 1 курс заочно , который был полностью оплачен. На 2 и последующий курс я учится не пошла (по личным причинам) , и не на одном занятии не была. Сейчас я хочу забрать аттестат из данного колледжа , но бухгалтерия выдвигает мне счет , якобы я должна им оплатить за обучение , хотя со 2 курса я на занятиях не разу не была. Должна ли я им платить и если нет , как мне забрать документы потому что без оплаты они отдавать их не хотят.