Первый пост
Заказал айфон 16 про на Яндекс маркете , через 10 дней он перестал заряжаться, телефон заряжал подходящим блоком, и кабелем из комплектации. В возврате средств отказали. Есть ли какие-то варианты вернуть деньги?
Здравствуйте!
Решение о возврате денег на Маркете принимает продавец. В случае отказа наши арбитры внимательно изучают аргументы, прежде чем принять чью-то сторону.
Видим в посте заключение сервисного центра и акт от магазина — но чтобы дать более точный ответ, нам нужно еще раз изучить историю. Для этого будем ждать номер заказа и телефон/почту из аккаунта в сообщения группы VK: https://vk.com/yandex.market
раскрыть ветку (1)
Письмо арбитру направлено, а вот к Яндексу большие вопросы : во первых телефон вообще утерян и Яндекс присылает контакты человека не являющегося официальным продавцом
показать ответы