Озон, ответь!
Второй пост. Вчера ответили, я отправила вам всю инфу и снова игнор.
Мне не привезли товар. Ребенок, который его ждал расстроен. Я второй день пытаюсь понять что делать.
В чате нет никого, кроме бота. Я долго пыталась так или иначе с кем то выйти на контакт в приложении или позвонить, но это бесполезно.
Написала продавцу, вы же ему и ответили, мол агитируйте обращаться самостоятельно. Ок, бот пишет оформить возврат. Оформила. Только в самом возврате нужно выбрать как я верну товар - в пвз или курьером. Товар который мне не пришёл? Логика и озон не совместимы?
Все жалобы, всё что якобы отправлялось через бота осталось без ответа.
Брелок акриловый Блэйд хонкай стар рейл/Honkai star reil - название товара
87125794-0108 номер заказа
87125794-R3 номер возврата
