ОЗОН обманывает с гарантией⁠⁠

В сентябре 2022 г. купил на ОЗОН сетевой фильтр HARPER с USB розетками, заказ 04739741-0011 от 15 сентября 2022 г.

В карточке товара была указана гарантия 2 года, такую больше никто не давал тогда. Продавец был сам ОЗОН, но та карточка уже недоступна.

Артикул 524924660 - та же карточка напрямую от производителя, гарантия тоже 2 года.

Спустя 1,5 года, в мае 2024 г., USB розетки перестали работать, и я попробовал обратиться по гарантии.

Но она внезапно закончилась в прошлом году, т.е. вместо 2 лет оказалась 1 год.

Тогда я заметил, что конкретно для фильтра с длиной кабеля 1,5 метра гарантийный срок в конце карточки указан 1 год, а на фильтры с кабелем 3 и 5 метров - 2 года.

Я написал вопрос про гарантийный срок, чтобы карточку поправили. И... его заблокировали, потому что "содержание непонятно".

Есть тут представители ОЗОН?

Хотелось бы прояснить, почему покупателей уже минимум 2 года обманывают по поводу гарантийного срока на товар и блокируют вопрос об этом на сайте.

Без рейтинга.