Ответ Zerakke в «Кадровый голод»⁠⁠10

Проработала в магазине без малого 10 лет. Каждый год сокращение штатных единиц. И каждый год мы всё удивляемся, а кого сокращать-то? И так рабочих рук не хватает. Ан есть кого. Закрыли отдел персонала и сокоатили кадравиков - их функции может выполнять директор магаз на, он же может заниматься подбором персонала, обучением и адаптацией всех сотрудников. Убрали сотрудников зала, типа кассирам на кассе чего весь день сидеть на кассе? Убрали администраторов, а зачем? Убрали товароведов, вон у вас целый зам.директора есть, директор и без него с бумажками управится. Убрали администраторов и охранников, а за порядком и залом смотрят те, кто в данный момент в этом зале и работает. Поставили кассы самообслуживания и убрали такое же количество кассиров. Убрали грузчиков, есть же кассиры и зарплаты всё равно у них одинаковые, то зачем разные ставки держать? А так и машину есть кому разгрузить и на кассе постоять (ставку кассиров дополнительно при этом не дали, нечего штат раздувать). Добавили старшего кассира - оказывается замам нужные выходные, а директор если за него работу делает, то свою не успевает. Но убрали кассира, зарплатный фонд-то не резиновый... И того за десять лет магазин со штатом в 30 человек оставили 8. Директор, зам, ст.кассир и целых 5! кассиров (один из которых работает только на выпечке и в отделе весовой гастрономии, иногда подбегает на кассу постоять, хотя это по сан.пину не положено). В магазине 4 кассы, 2 из которых работают непрерывно и одна открывается, когда скапливается очередь. Последнюю открываем только в празники, т.к. ни оплатить работу ещё сотрудника нет возможности, ни оставить человека без выходного (1 или 2 дня, тут как повезет). 4 кассира (1 на выпечке и гастрономе, т.к. весовой товар надо нарезать, расфасовать) на 4 кассы с режимом работы магазина с 7 до 23. Надо составить график, чтобы не выйди за бюджет часов (который тоже могут урезать, а просто потому что... и тут куча вариантов один другого интерсней) и не превысить ограничение в 300 часов на человека (выделяют положенные по рабочему календарю 168 или 176 часов на человека в зависимости от месяца, но можно взять подработку) больше не оплатят, типа не положено. Работа стоячая, ибо не фиг рассиживаться. Магазин больше 500 кв.м., дневная выручка под лям. Текучка бешенная, не хватка кадров ещё больше, есть магазины, где персонала нет вообще - никто не хочет идти работать. При этом сама организация не бедная, входит в десятку лидеров по России, а владелец в списке Форбс (не в первой десятке, конечно, но, тем не менее). И каждый раз нам поют про коллосальные убытки, которые терпит организация, но в год по десятке магазинов открывают в разных городах и регионах. Каждый раз нас обвиняют, что мы плохо работаем и поэтому организвция вынужденна сократить расходы и первой статье идут траты на зарплатный фонд. И каждый год ищут решение как эти убытки сократить и не находят... странно, когда штат был даже 20 человек, магазин ни разу не отчитался в минус, а когда стало меньше 15, то, увы, недостача была очень существенной (это и кражи, и битый/испорченный товар со склада, который вешается на магазин, потому что доказать, что это не в магазине испортилось, а такой привезли сложно, ну и, количество товара, который испортился/истек срок тоже увеличилося, т.к. ценны выросли прилично и объёмы продаж в единицах существенно упали [в этом тоже виноваты сотрудники, не умеют грамотно продавать]. А заказами занимается целый отдел закупок, который и решает что и в каком объеме мы должны продавать (целых два человека на 1500 магазинов, т.к. офисных сотрудников тоже сократили)

Самой себе удивляюсь, что меня на 10 лет хватило. Дура была... молодая, наивная.