Лайфхак, ребята - похоже, им надо сразу писать, что они долбоебы. Видать, кодовое слово.
А ещё интересное замечание - Яндекс это пока первое приложение, где я не могу сделать скриншот с прокруткой. Все для того, чтобы было как можно неудобней скринить переписки с вашей эффективной поддержкой, да, Яндекс?
Вы молодец(нет). Потому что стоило, оставаясь на месте, набрать водителя, попробовать ему написать, это отображается в приложении. Потом писать в поддержку, описывая свою ситуацию, приложение в это время отображает вашу позицию. И уже поддержка отменяет поездку, вызывает вам другую машину/возвращает деньги. А потом присылает искренние(нет) извинения и мизерный(да) купон на поездку.
История с одной стороны только , автор если ты был угашенный кому ты нужен такой ? Почему ты написал через 5 минут в поддержку ? Ты что стоял смотрел ему в след 5 минут ? Откуда знать что вы не двумя машинами ехали, и ты сильно умный решил рефнуть яшу
Мало кто думает о второй стороне, и что очевидное может быть не очевидно со стороны компании.
Люди типа ТС считают что они одни обращаются за услугами и всё им должно быть предоставлено моментально и поверив наслово, а то что операторам надо разобраться и трезво оценить ситуацию, при этом приняв верное решения не наказав водителя без повода - это слишком сложно.
@mak913, к сожалению, Вы вообще с техподдержкой не говорили. Все ответы на Ваших скринах - это скрипты от чат-бота.
Впрочем, "кожаные ублюдки" у техподдержки Яндекса такие же тупые и неадекватные, так что Вы немного потеряли.
Сообщество таксистов
6.2K постов8.9K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
Можно и нужно:
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз