Ответ на пост «Суд с Ozon за отмену предоплаченного интернет-заказа»6
Вот если честно, не очень понимаю претензий к Озону в данном случае.
Автор заказал телефон, ок. Я не уверен, но, возможно, последний экземпляр, судя по тому, что потом телефон пропал из продажи.
В процессе доставки случилась какая-то хуйня: посылку спиздили, уронили, раздавили, оказалось, что в ней кирпич вместо телефона.
Озон говорит, извините, и возвращает бабло. Ему так-то нет никакого резона отменять заказ без причины, он на нем деньги зарабатывает.
Покупатель топает ногой и желает, чтобы ему перевыслали телефон еще раз за те же деньги.
Вопрос: что делать Озону, если реально этот последний телефон был сломан/потерян. Новый они либо вообще не могут поставить (сняли с производства, например), или производитель поднял цену, или логистика нахуй сломалась после 24 февраля.
Озон - торговая площадка, не производитель. Где они должны родить телефон, если на складе их больше нет?