Ответ на пост «Почти наверняка это первое место»⁠⁠25

А сестре одна за весь МФЦ работает? Почему дама именно к ней рвалась?

Если честно, меня всегда бесит ситуация, когда 10 окон /касс, работают не все, ещё и еле-еле. Понятно, что тут вопросы не только к работнику, но и к руководству, но человеку как-то проще пожаловаться на крайнего ( работника). Сама с людьми работаю и тоже были жалобы как будто на меня, а посуте косяки др подразделений, так в объяснительной и писала. Иногда ещё звонят (мы всегда и очень быстро трубки берём) и начинают притензии предъявлять, что бухгалтерия, договорной и тд долго трубки не берут, требуют соединить, а у нас так не работает.... В общем с людьми работать не дай Бог, а тем кто работает, да прибудет с нами адекватность)))

Это знаешь если варишься в этом, а человек "с улицы" думает, что тунеядцы вокруг. И зп конечно отдельная история.... Молодёжь если и приходит, то не задерживается

Была месяц назад в мфц, мне там дали талончик с номером, и на самом
талоне было написано, что если время ожидания больше 15 мин, то кофе бесплатно.

Ну я ждала больше 15 мин, но я никуда не торопилась, да и кофе мне как-то без надобности. Я спокойно дождалась своей очереди.

Бвахаха. Ставят у аппарата выдачи талонов сотрудника, чтоб не давал брать талоны. У нас так делали. По факту : в самом мфц очереди нет, по талонам очереди нет. А к аппарату выдвчи - на полкилометра. Да еще и в зал со стульями не пускают, стойте

У нас, бывает, ждут и по два часа. Связано, скорее всего, с наплывом людей и недостатком специалистов.
У меня, вот буквально на днях было- пришла семья: мама, папа, ребёнок лет 8. Маме поменять паспорт 45 лет. И папа даёт фото, которое в старом же паспорте и вклеено. В 2013 году получала паспорт после замужества. Я говорю - фото не подойдёт, оно 10летней давности. На что на меня посмотрел папа зло и кричит- это фото распечатали только вчера. Я отвечаю- распечатали вчера, а сфотографировались 10 лет назад. Мама в это время истерично папе говорила, что она на фото это не она, она не похожа. В общем подала она документы и отправила я их перефотографироваться.
Приходит папа часа через два, протягивает мне новые фоточки и зло говорит: что вы натворили, со мной жена не будет месяц разговаривать, вы плохая женщина.

Вот так я разлучаю любящих людей на работе.

Да ладно, если заморочиться и на протяжении месяца ходить по каким-либо вопросам и кидать по жалобе в день. Как в России не знаю, в Беларуси (работаю в университете), мы считали, что на одну анонимку, написанную и отправленную за 3-5 минут приходится минимум 3 часа суммарно рабочего времени. Сама анонимка может быть любой из разряда "мне не помог охранник на входе с путеводителем по Минску".

Так вот, если ещё после этого историю с жалобами и хождениями повторить тоже на месяц и с этими всеми отписками прийти в прокуратуру, мол, ответы есть, ладно, в первый месяц невозможно решить, но вот уже два и даже не подряд, а результата ноль. Вы правда думаете, что руководству после этого посрать будет?

З. Ы. Про регламент не знаю, из комментов почерпнул.

Руководство гнуть. Раз допустило такое

анус себе проверь

анус себе проверь

А я вам не тыкал и обосрались как раз вы

ТС, @SosokPavliasvili, при депримировании должны запросить объяснительную с работника почему он что-то не сделал/не то сделал или составить акт что сотрудник отказался писать такую объяснительную. После этого только идёт приказ о депримировании. Вы как работник ОБЯЗАНЫ запросит такой приказ или служебную записку, на основании который вас лишили части премии. Если всего этого нет - с чистой совестью в трудовую инспекцию, сообщить о незаконном депримировании. Они быстро поймут что депремирование прошло с нарушением и обяжут все исправить работодателя и вернуть премию или они (сами, без вас) подадут в суд на работадателя. Не стесняйтесь, за свои честно заработанные надо бороться!!!

Была в МФЦ в нескольких городах. Никто не принимает в кабинетах. Большой зал и стеклянные перегородки. Все на виду.
И клиент не знает, в какое окошко его вызовут.

нетвоего ума дело, что она там пишет

Боюсь продолжать с тобой спор, иначе мне придется опуститься до уровня "идиот", а на этом уровне у тебя пиздец приемущество, ты с него не поднимался

А я вам не тыкал и обосрались как раз вы

Ой, вас случайно задело, я чисто комментатору отвечал и подумал что это пост)) извините

Ага, обзавидовался. Не смешите мои тапки

История, просто обоссака, юмор ну прям на высоте и это в горячем(

Так а зачем отвечаете? К вам лично я не обращалась. Идите мимо со своими детскими поговорками, мы не в детском саду и остроумия в этом ноль.

Никогда не видела МФЦ с кабинетами. Кто видел, помогите представить это. А то в моей голове эта история никак адекватно не складывается.