Ответ на пост «Конченый "Самокат"»4
Разблокировало воспоминание. Оказавшись поздно вечером в Нижнем Новгороде, куда я попал по работе, решил заказать себе хачапури домой, вот возникло такое желание. Зашел в Яндекс еду, нашел ближайший ресторан (ну или кафе), пешком тот же яндекс показывал 20 минут. Думаю за час привезут, так приложение и показывало. Занявшись делами, час прошел, курьера нет. Захожу в приложение, и вижу на карте что курьер ушел в другой конец города, и судя по скорости передвигался он пешком. Поддержка яндекса, не могла мне помочь, потому что «курьер не отвечает на звонки», чата с курьером нет. Мне дали с ним созвонится. Поддержка не смогла ответить на вопрос, почему пешего курьера отправили по маршруту, на котором автомобилист не успеет вовремя всем развести. В итоге заказ приехал через 3 часа, это был высокий глухонемой парень, очень уставший и запыхавшийся.
Я работал в этом пиздеце. В общем ситуация могла быть такой: У курьера есть заказ, допом прилетает второй (Ваш мог оказаться вторым) курьер его берёт. Максимально 2 заказа может быть, и только по пути(относительно) так вот пока курьер везёт первый заказ, ему прилетает третий!!! Но как? Максимально 2 разные точки. Соответственно курьер берет этот заказ, думая что второй отменили (это частая практика) и довольный после первого едет на третий. А второй в свою очередь становится последним ( хотя в ресторане уже готовят или приготовили) . И вот, так как люди не долбоёбы, курьер не сразу, но вдупляет что что то не так!
Сразу звонишь в поддержку (там сидят именно ТУПОРЫЛЫЕ пиздюки лет по 20) а они ничем помочь не могут Карл! Видя адрес забора блюда, курьер не может его забрать программно, сначала он везёт тот что прилип... И когда он его отдаёт, ему может прилететь ещё один, и так-же по вер Вашего заказа. Я отказывался, теряя деньги, так как пока я возвращаюсь на точку где нужно забрать именно Ваш заказ, на прогу прилетают ещё заказы, от которых ты отказываешься, дабы закончить эту кабалу. И вот ты весь замученный злой, а человек для которого ты это вёз, смотрит на тебя как на чмо!! Это сырая контора, с сырыми сотрудниками и программами.
Пы. Сы. Но долбоёбов курьеров тоже хватает))