Отказ в гарантийном ремонте⁠⁠

Всем привет, помогите советом, пожалуйста! Умерли разом разговорный динамик, микрофон и разъем для наушников в телефоне OnePlus 3. Отказали в гарантийном ремонте телефона по причине "изогнут корпус и системная плата, что и явилось причиной поломки", предлагают восстановить плату за 4К. Телефон не был погнут, эксплуатировался бережно и главное в квитанции СЦ, в описании внешних дефектов только "б.у., потертости, скол на рамке дисплея". Позвонил по первой рекламной ссылке защиты прав, они говорят требовать письменный отказ от гарантийных обязательств и акт выполненных работ, а дальше будем составлять претензию на имя СЦ. Не то чтобы жалко 4 тысячи, но жаба говорит что меня разводят) Скажите кто сталкивался с подобным, стоит ли мне качать права и какой шанс досудебного урегулирования конфликта в мою пользу? Всем заранее спасибо