Опять о "любимом" Мегафоне⁠⁠

Во-первых, вы не сожалеете, по-настоящему во всяком случае. Тот, кто искренне сожалеет - исправляется и больше не допускает подобных ситуаций, в вашем же случае навешивание усуг и списание денег это системная особенность и установка, как у обладателя аккаунта писать фразу "сожалеем, что.."

У меня никаких вопросов и иллюзий по отношению к компании Мегафон не осталось уже давно. Я был вашем вип-клиентом с разрешенным лимитом в 20 000, что для частного лица, как мне кажется, весьма хороший показатель.

Отдельно я молчу про исправление моих персональных данных в договоре, чтобы я не смог уйти с него. У меня в письменном контракте ФИО правильные, когда менял в офисе тарифный план и получил еще одну выписку - там тоже были правильные данные, но стоило написать заявление на смену оператора с сохранением номера, как резко в вашей базе появилась ошибка в фамилии, причем очень смешная, и противоречащая прошлым копиям документов. Я махнул на это рукой, потому что времени не было перед отъездом и только исправил данные в офисе на верные. Буду уходить - опять что-нибудь появится :)

Будет больше времени в отпуске в следующий раз и вы меня потеряете, как уже потеряли десяток симок членов моей семьи.

Беда только в одном - вы ничем не отличаетесь от других операторов и обладаете идентичным набором свойств, проблем и решений, но я хотя бы имею выбор предоставить шанс кому-то другому, чем работать с теми, кто меня уже обманул.

Безлимит на Мегафон

Удобный интернет

Замени гудок

Отпуск без забот

Разовый АнтиАОН

Это то, что вспомнил. Суть в том, что я НЕ просил вас какие-либо опции содержащие в себе оплату подключать мне. Это делает система автоматически. В личном кабинете в списке опций они показываются как бесплатные. Но при просмотрет подробной информации в них есть платежи или абонентка. Я из 12 опций оставил 5. Это о чем-то да говорит.

Вы тут ответьте, пожалуйста, на каком основании при смене тарифа на "Ноль" вы навешиваете опции, которые отображаются как бесплатные, но имеют абонентскую плату (что-то после бесплатного периода, что-то по факту срабатывания)?

Потому что других вопросов у меня к вам не осталось.

Послушайте. У меня был договор с вами с верными ФИО. И его бумажная копия бережно хранилась в папке с документами. При попытке поменять провайдер выяснилось наличие ошибки у вас в системе. Ну, случайность, с кем не бывает. Я исправил, получил копию исправленного договора, а я уверен, что распечатывают его после того как изменения внесены в систему. В электронную, напоминаю, систему, в общую такую вашу. Сотрудники мне все подтвердили. А потом история с ошибкой повторилась. После этого мне никакие уверения ваших сотрудников не интересны, потому что это ложь.

Услуги при смене тарифа ваша система навешивает автоматически, следовательное у нее есть такие установки, сделанные вашими людьми.

Услуги, которые сами подключились на телефон, который просто лежит и им никто не пользуется - это тоже мощно. Ну и ладно разок - ошибка, пара - совпадение, но когда людей со схожими проблемами тысячи - это говорит о наличии системы, а не набора случайностей.

То, что вам это все писать нужно я тоже понимаю - работа такая, но обидно, что вы по ушам ездите людям, которые вам платят за услуги.

Я думаю, что нет. Там вон ниже отметились дежурным "нам жаль" и всё.

Это у них простой способ саботировать переход. Данные ошибочны, сори, не можем. А в это время у вас заканчивается "бесплатный период использования новой симки" от оператора, на которого вы переходите. Не было времени разбираться и бодаться, потому что в целом это мошенничество, когда у меня на руках был первичный контракт с верными ФИО и ими же распечатанный контракт из системы после смены тарифа. Ущерб просто сложно доказать.

Да я не хочу про НЙ и США писать. Во-первых, это станет еще одной работой, во-вторых, это напрочь разбивает иллюзии многих людей о светоче демократии, зарабатывания денег и так далее.. а бороться с волной негатива и возражениями со стороны тех, кто "не был", "не хлебнул" или "не знает" вообще не хочется. Да и допускаю, что мой взгляд может отличаться от многих других.

Как скажете.

У жены Теле2, говорит, что никакой фигни нет. Периодически мониторит - полет хороший.

Спасибо :)