103

Оплата чаевых - право, а не обязанность

Многие до сих пор не знают. Поэтому посчитал нужным написать 3 строчки.

Сегодня мне сообщили, что завтра забронирован столик для нашей компании в заведении одной из Московских сетей общепита.
Второй этаж, отдельная комната для компании и сразу предупредили, что по результату будет необходимо оплатить чаевые в размере 10%, которые в чеке отражены не будут (наличкой или на карту).

С 1 января 2021 года действуют Правила оказания услуг общественного питания в новой редакции.

Существенное изменение - цена на услуги общественного питания должна определяться стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте).

Более подробно - https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details....

Лига потребителей

984 поста3.1K подписчик

Правила сообщества

Приветствуются посты:

1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.

2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.

3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.

4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.

5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.

6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.

Автор поста оценил этот комментарий
Ну да, "теплое" с "мягким" сравнивать самое то.
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
А в чем разница? Все сфера обслуживания
показать ответы
36
Автор поста оценил этот комментарий

Да охуели все!

Часто просто вписывают «обслуживание 10%».

С какого хуя?

Чем больше у них заказываешь - тем больше денег они зарабатывают, разве нет? Радоваться надо что много народу пришло!

Но нет. Вас больше 4 (6) человек? Тогда это банкет! +10% в чек!

А потом ещё чаевые клянчат.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Вот я про такие ситуации. Но до народа не доходит
Автор поста оценил этот комментарий

Чаевые это негласное правило хорошего тона.

раскрыть ветку (1)
25
Автор поста оценил этот комментарий
Я против когда мне диктуют и решают за меня сколько я должен заплатить. Особенно если обслуживание так себе, а чаевые включают в счет по умолчанию.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Троллишь?
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Мне у тебя еще учиться и учиться
Автор поста оценил этот комментарий
Ты пришел в общую ленту, а не в закрытое сообщество и ты прочитав комменты, которые тебе не понравились уже начинаешь хамить?
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
На себя посмотри. И кто хамить начал
Автор поста оценил этот комментарий

Так это не диктат. Просто общество косо посмотрит и всё. Ну и в конце-концов заведения надо выбирать по карману.

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Когда строку включают в счет? Когда пишут, что чаевые например 20% по умолчанию? Вас это реально устраивает?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ну тогда не посещайте такие заведения, выбирайте другие.
раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда не комментируйте, проходите мимо
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Читать надо глазами а не жопой.

в случае какого-то чп он уже на месте решает оставлять чаевые или нет

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Сами глазами читайте. Их включают в сумму счета молча. Речь про такой случай
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так не ходите в такие заведения, а ходите в другие, вот и всё. А если что-то не нравится идите и откройте свое заведение и ведите такой бизнес как считаете нужным.
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Не говорите что делать и я не скажу куда Вам идти)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

При том, что чаевые это в целом часть зп официантов(ок). Человек, для которого чаевые не бьют по карману всегда готов их оставить в нужном количестве, при любом походе и только в случае какого-то чп он уже на месте решает оставлять чаевые или нет. А если человек изначально настроен так, что 'чаевые не обязан оставлять", это какьв намекает на нехватку денег, на жлобство, которое человек пытается оправдать левыми отговорками, типо "чаевые это же право, а не обязанность".

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Даже если хреновое обслуживание и кухня?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А чего это у вас прям бомбит? Ва кто-то заставляет что ли?
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Когда включают в счет без согласия да. Речь об этом, а не о традиции оставлять на чай
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Это нормально. А в чем проблема?

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Для Вас ни в чем. Пусть и дальше Ваш мир будет полон сюрпризов и Вы никогда не будете знать точную стоимость продукта или услуги до получения счета.
показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

Часто даете чаевые машинисту в метро? Или дворнику? Или уборщице в подъезде? Да хотя бы повару в том же ресторане?

А почему нет? Они же тоже стараются, вас обслуживают! Чем они хуже официанта?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Про это молчу))
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так идите с этим в ФАС.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Уже государство все решило. Ссылка в посте. Обращения в фас не требуется.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А причем здесь государство? Государство много чего решает, но по факту люди сами определяют как поступать.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Оу)) ну нарушайте почаще. Делайте что хотите)))
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вы вправе отказаться от этого кафе, так как вас предупредили заранее. Если вы были предупреждены о том, что

Организации общественного питания вправе с согласия потребителя на оплату чаевых отразить их в чеке в качестве выручки, в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники», — пояснили в ведомстве.


И согласились с этим, вы обязаны оплатить оказанную дополнительную услугу.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
В таком случае да. Речь о молчаливом включении в счет без предупреждения.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Так это не диктат. Просто общество косо посмотрит и всё. Ну и в конце-концов заведения надо выбирать по карману.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Причем здесь по карману?
показать ответы