16

Onlime (Москва) совсем стыд потерял

Являюсь клиентом небезызвестного Онлайма уже более пяти лет. Все эти годы с тоской наблюдаю, как он заманивает в свои сети ни в чем не подозревающих абонентов, обещая чуть ли не дармовые тарифы, а старых клиентов обходя стороной. При этом с завидной периодичностью безакцептно поднимая цены на любые тарифы, не давая ничего взамен.

Так произошло и осенью прошлого года, мой тариф вырос практически в два раза. "Хрен вам" подумал я, уйду к другим (благо выбор был и есть). Но чтобы "отомстить" - я решил сжечь накопленные за все эти годы бесполезные бонусные баллы. Баллы сжигались по принципу "50% стоимости тарифа рублями, 50% баллами". Жег пол-года.

В последнюю неделю нашел другого провайдера, почитал отзывы. Черт меня дернул не торопиться с переездом, а подключить тариф "только интернет" (был "интернет + ТВ") по цене "от 320 руб". Думаю "по-любому подвох", если в формулировке есть "от". Начал нажимать - действительно: 320 при оплате сразу года, в месяц 400. Думаю - ладно, черт с вами. Но самая мякотка ждала меня в самом низу страницы:

Onlime (Москва) совсем стыд потерял

870 рублей, Карл! Просто за то что сменяется один тариф на другой да еще с приплетением тарифа на ТВ. То есть насколько хитро все завернули: старый тариф стоит 250 - добавим его в счет. Пофиг, что клиент уже заплатил эти деньги. Новый стоит 400 - и его в счет (готов поспорить, что этих денег не будет на балансе нового тарифа, плати еще 400 за месяц). Базовый набор телеканалов 320 рублей. Он клиенту не нужен? Да пофиг, все равно в счет.

В общем, я в смятении и гневе. Пишу в целях предупреждения будущих абонентов. Поднимите чуть повыше, если не сложно. Камент для минусов внутри.

Провайдер мой, скрин мой, тэг "моё"

0
Автор поста оценил этот комментарий

Позвоните в ТП и бесплатно все сделайте. Уверен, сами лишнего понажимали, или вообще не туда зашли, и такие дикие ценники вылезли. Менял как себе, так и друзьям, кто подключал инет+тв+телефон, таких закидонов как у вас не было ни разу

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет, завтра буду пробовать

0
Автор поста оценил этот комментарий

Очень может быть, но сейчас не хочу менять провайдера :(


Во первых, я не зря упомянул о предоплате (заплати сразу за N месяцев по льготному тарифу, вместо того, чтобы платить каждый день из расчета полного тарифа), давно уже плачу за несколько месяцев сразу и буквально недавно проплатил весьма на большой период вперед.


Во вторых, нужно вызывать мастеров Ростелекома, чтобы убрать старый(их) кабель, потом вызывать NetByNet и тянуть их кабель... причем если обе бригады не могут в один день всё, то придется несколько дней на переподключение тратить... (вот честно лень, просто лень)


Для примера (чтобы все могли сравнить свои тарифы с Onlime), скриншот тарифов

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

"Во вторых, нужно вызывать мастеров Ростелекома, чтобы убрать старый(их) кабель, потом вызывать NetByNet и тянуть их кабель..." Речь о кабеле до щитка?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

10 лет пользуюсь Онлаймом, пригласил уже достаточно друзей, у многих стаж уже более 7ми лет пользования. За все время пользования с трудом могу назвать 5-6 ЧП (Суммарно), которые происходили с онлаймом, но и те решались легко и быстро. Ничего подобного не происходило, никаких "скрытых" смены тарифов, сижу на одном тарифе уже года 4 (как его ввели), никаких переплат и проблем:)

Плачу 550р, 100мб скорость (реально замерена через сайт спидтест), все стабильно, все отлично, каждый 12 месяц бесплатный:)

В связи с чем, рекомендую вытащить руки из ЖО.... и попробовать нормально разобраться в ситуации.) Уверен, проблема не со стороны онлайма:)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Какой ситуации? Я доволен качеством услуг, не писал же ничего противоположного. Возмущен односторонним увеличением стоимости и какими-то конскими условиями перехода на другой тариф

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

являюсь абонентом Onlime еще до того, как его Ростелеком купила...


я не пользуюсь услугами цифрового телевидения(через Android приставку смотрю на шару), мобильного и городского телефона...


тарифы на интернет далеко не самые выгодные (особенно если учесть, что у региональных ростелекомов они ниже московского), но тарифы на интернет статичны и не менялись уже несколько лет:


400 рублей за 30 Mbit (320 рублей если сразу за 1 год оплатить)

500 рублей за 60 Mbit (400 рублей если сразу за 1 год оплатить)

550 рублей за 100 Mbit (без скидки)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

300 рублей акционный тариф у NetByNet 50 Mbit. Без всяких извратов вида "останься с нами наподольше"

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Камент для минусов

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества